http://hdl.handle.net/123456789/260 2026-09-07T17:19:40Z http://hdl.handle.net/123456789/11004 Título: Design e gestão: práticas de venda de alimentos na feira do Mangueirão Autor(es): BATISTA, Rodrigo Cutrim; BARBOSA, Sâmio Lucas Pacheco Resumo: RESUMO Este trabalho, de natureza aplicada, descritiva e qualitativa, configurado como estudo de caso, tem como objetivo compreender as práticas de venda de alimentos desenvolvidas por empreendedores informais na Feira do Mangueirão, em São Luís (MA), com ênfase nos processos de organização e de gestão do trabalho que sustentam o autossustento desses sujeitos. A fundamentação teórica articula o empreendedorismo informal e a feira livre com as abordagens do Design Participativo e da Ergonomia Participativa, que reconhecem os trabalhadores como sujeitos ativos na compreensão da própria atividade. O percurso metodológico apoia-se no Design Science Research (DSR), aplicado até a etapa de desenvolvimento do artefato, com ênfase na compreensão do problema, na geração de alternativas e na proposição de recomendações. Os procedimentos de campo combinam observação participante, observação sistemática e entrevistas semiestruturadas com empreendedores informais, em um percurso que reúne uma fase exploratória e a aplicação do instrumento de coleta junto a quatro empreendedores informais da feira. Como resultado, elaborou-se um painel síntese das práticas, das relações de cooperação e das estratégias de gestão identificadas no cotidiano da feira, construído a partir de uma abordagem cartográfica que orienta a leitura do espaço e da organização do trabalho. O estudo contribui para o reconhecimento dos saberes locais dos empreendedores informais e para a reflexão sobre o papel do design na melhoria da gestão em contextos de informalidade urbana. ABSTRACT This study, of an applied, descriptive, and qualitative nature, configured as a case study, aims to understand the food selling practices developed by informal entrepreneurs at the Mangueirão street market, in São Luís (MA), focusing on the work organization and management processes that sustain these workers' self-support. The theoretical framework connects informal entrepreneurship and the street market with the approaches of Participatory Design and Participatory Ergonomics, which recognize workers as active subjects in understanding their own activity. The methodological path is based on Design Science Research (DSR), applied up to the artifact development stage, with emphasis on understanding the problem, generating alternatives, and proposing recommendations. The fieldwork procedures combine participant observation, systematic observation, and semi-structured interviews with informal entrepreneurs, in a path that brings together an exploratory phase and the application of the data collection instrument with four informal entrepreneurs at the market. As a result, a synthesis panel of the practices, cooperation relationships, and management strategies identified in the daily life of the market was developed, built from a cartographic approach that guides the reading of the space and the work organization. The study contributes to the recognition of the local knowledge of informal entrepreneurs and to the reflection on the role of design in improving management in contexts of urban informality. 2026-07-17T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/11003 Título: Design e prototipagem de prancheta auxiliar ao desenvolvimento da funcionalidade do movimento de crianças com AME Autor(es): COSTA, Ramon Felipe de Oliveira Resumo: RESUMO O presente trabalho tem como objetivo desenvolver um protótipo de prancheta voltado ao auxílio de atividades de Terapia Ocupacional destinadas ao estímulo da motricidade fina em crianças com Atrofia Muscular Espinhal (AME). A pesquisa fundamenta-se na importância do desenvolvimento motor na primeira infância e na necessidade de instrumentos adaptados que favoreçam o processo terapêutico em contextos hospitalares. Metodologicamente, adotou-se o Design Science Research (DSR), que orienta a investigação desde a compreensão do problema até a elaboração e análise do artefato proposto. Foi realizada uma revisão sistemática de literatura e uma análise paramétrica de produtos similares, que embasaram a construção conceitual e técnica do protótipo. Os resultados evidenciam o potencial do design como ferramenta interdisciplinar de apoio à fisioterapia, contribuindo para o desenvolvimento de soluções adaptadas e humanizadas que promovem a participação ativa e o bem-estar da criança no processo terapêutico. ABSTRACT The present study aims to develop a clipboard prototype designed to assist in Occupational Therapy activities focused on stimulating fine motor skills in children with Spinal Muscular Atrophy (SMA). The research is based on the importance of motor development in early childhood and the need for adapted instruments that enhance the therapeutic process in hospital settings. Methodologically, the study adopted Design Science Research (DSR), which guides the investigation from problem understanding to the design and analysis of the proposed artifact. A systematic literature review, and a parametric analysis of similar products were conducted to support the conceptual and technical development of the prototype. The results demonstrate the potential of design as an interdisciplinary tool to support physiotherapy, contributing to the creation of adapted and humanized solutions that promote active participation and the well-being of children throughout the therapeutic process. 2026-06-26T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/11002 Título: Interfaces que ensinam: um estudo de caso sobre experiência do usuário aplicada ao setor de educação pública no Maranhão Autor(es): SILVA, Maysa Victoria Mafra e Resumo: RESUMO A intensificação da conexão digital reorganizou a forma como instituições de ensino se comunicam e se fazem presentes no mundo digital, tornando as plataformas institucionais extensões da identidade e meio de comunicação entre escola e comunidade. Nesse contexto, o presente trabalho propõe o redesign do site do Instituto Estadual de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão (IEMA), instituição que, apesar de resultados expressivos no cenário educacional nacional, mantém um portal com limitações críticas de usabilidade, acessibilidade e arquitetura da informação. O objetivo foi compreender o perfil e as necessidades dos usuários da plataforma e desenvolver uma proposta de redesign fundamentada nos princípios do Design Centrado no Humano (DCH), visando aprimorar a comunicação, a acessibilidade e a usabilidade do portal. Para tanto, adotou-se a metodologia Design Science Research (DSR), articulada ao modelo de cinco planos de Garrett (2011), com etapas de diagnóstico por avaliação heurística baseada nos critérios de Nielsen, aplicação de questionário e entrevista com usuários e análise comparativa de plataformas digitais de cinco instituições de ensino nacionais. Os resultados revelaram que 80% das heurísticas de Nielsen não eram cumpridas satisfatoriamente pelo portal atual e que 100% dos alunos participantes nunca haviam acessado o site do IEMA. A partir desses dados, foram elaboradas personas, jornadas e requisitos de interface que orientaram a construção de protótipos de média e alta fidelidade. Como contribuição concreta deste trabalho enquanto artefato de Design, obteve-se uma proposta de redesign navegável, validada com usuários reais por meio do questionário System Usability Scale (SUS), que alcançou pontuação média de 86 pontos, classificada como excelente segundo a escala de referência de Brooke (1986), evidenciando ganhos efetivos de usabilidade, acessibilidade e clareza informacional em relação à plataforma original. ABSTRACT The intensification of digital connectivity has reorganized the way educational institutions communicate and establish their presence in the digital world, turning institutional platforms into extensions of identity and into communication channels between schools and their communities. Within this context, the present study proposes the redesign of the website of the Instituto Estadual de Educação, Ciência e Tecnologia do Maranhão (IEMA), an institution that, despite achieving outstanding results within the national educational landscape, maintains a portal marked by critical limitations in usability, accessibility, and information architecture. The aim was to understand the profile and needs of the platform's users and to develop a redesign proposal grounded in the principles of Human-Centered Design (HCD), seeking to improve the portal's communication, accessibility, and usability. To this end, the study adopted the Design Science Research (DSR) methodology, articulated with Garrett's (2011) five-plane model, encompassing stages of diagnostic heuristic evaluation based on Nielsen's criteria, the application of questionnaires and interviews with users, and a comparative analysis of digital platforms from five national educational institutions. The findings revealed that 80% of Nielsen's heuristics were not satisfactorily met by the current portal and that 100% of the participating students had never accessed the IEMA website. Based on these findings, personas, user journeys, and interface requirements were developed to guide the construction of medium- and high-fidelity prototypes. As a concrete contribution of this study as a Design artifact, a navigable redesign proposal was produced and validated with real users through the System Usability Scale (SUS) questionnaire, achieving an average score of 86 points, rated as excellent according to Brooke's (1986) reference scale, thereby demonstrating measurable gains in usability, accessibility, and informational clarity in comparison with the original platform. 2023-01-20T00:00:00Z http://hdl.handle.net/123456789/11001 Título: Prevenção de desastre natural: desenvolvimento de um aplicativo para a população maranhense Autor(es): CONRADO FILHO, Lindomar Dantas Resumo: RESUMO O estado do Maranhão apresenta eventos climáticos extremos, com registros recorrentes de enchentes, enxurradas, deslizamentos e secas ao longo da série histórica de 1991 a 2024. Somente no primeiro semestre de 2023, 64 municípios declararam estado de emergência, com famílias desabrigadas e desalojadas, situação que se repetiu em anos seguintes com variações de intensidade entre chuvas e estiagens severas. Apesar dos investimentos públicos direcionados à resposta emergencial, observa-se uma lacuna nas estratégias de preparação preventiva da população, uma vez que os aplicativos móveis disponíveis no mercado concentram-se, majoritariamente, em alertas e monitoramento, sem incorporar componentes educativos estruturados sobre o comportamento seguro antes, durante e após os desastres. Diante desse cenário, a pesquisa buscou responder como um aplicativo educativo voltado para comunidades maranhenses pode contribuir para a prevenção de desastres naturais e para a tomada de decisão mais segura em situações de risco. O objetivo geral consistiu em desenvolver um protótipo de aplicativo que ensina a população maranhense a agir de forma adequada em situações de ameaças naturais. Trata-se de pesquisa aplicada, de natureza exploratória e abordagem qualitativa, apoiada no Design Science Research (DSR) associado à metodologia de Garrett (2011), composta pelos planos de Estratégia, Escopo, Estrutura, Esqueleto e Superfície. Os procedimentos incluíram pesquisa com usuários por meio de questionário, construção de personas e cenários, análise de aplicativos similares, análise SWOT, elaboração de briefing, card sorting e fluxograma de navegação. Os resultados evidenciaram baixo preparo técnico da população para agir diante de desastres, mesmo entre respondentes com maior escolaridade, além de identificar as funcionalidades priorizadas pelos usuários, como alertas em tempo real, orientações práticas, rotas de fuga e contatos de emergência. A partir desses achados, foram definidos a estrutura de conteúdo, os elementos de interface e a arquitetura de navegação do aplicativo, estabelecendo a base para a etapa de prototipagem visual e para futura validação com usuários, prevista como desdobramento deste trabalho. ABSTRACT The state of Maranhão in Brazil shows extreme climate events, with recurrent records of floods, flash floods, landslides, and droughts throughout the historical series from 1991 to 2024. In the first half of 2023 alone, 64 municipalities declared a state of emergency, with families left homeless or displaced, a situation that recurred in subsequent years with varying intensities between heavy rainfall and severe droughts. Despite public investments directed toward emergency response, a gap remains in preventive preparedness strategies for the population, since the mobile applications currently available on the market focus predominantly on alerts and monitoring, without incorporating structured educational components regarding safe behavior before, during, and after disasters. In light of this scenario, the research sought to answer how an educational application aimed at communities in Maranhão can contribute to natural disaster prevention and to safer decision-making in risk situations. The general objective was to develop an application prototype that teaches the population of Maranhão how to act appropriately in situations involving natural hazards. This is an applied study, exploratory in nature, with a qualitative approach grounded in Design Science Research (DSR) combined with Garrett's methodology, comprising the planes of Strategy, Scope, Structure, Skeleton, and Surface. The procedures included a user survey conducted through a questionnaire, the construction of personas and scenarios, an analysis of similar applications, a SWOT analysis, the elaboration of a briefing, card sorting, and a navigation flowchart. The results revealed limited technical preparedness among the population to respond to disasters, even among respondents with higher levels of education, and identified the functionalities most valued by users, such as real-time alerts, practical guidance, evacuation routes, and emergency contacts. Based on these findings, the content structure, interface elements, and navigation architecture of the application were defined, establishing the foundation for the visual prototyping stage and for future validation with users, planned as a continuation of this study. 2026-07-14T00:00:00Z