Um estudo sobre o impacto da transferência de Memphis depay na imagem institucional do corinthians

Abstract

RESUMO

Este trabalho avalia o impacto da contratação do jogador Memphis Depay na imagem institucional do Sport Club Corinthians Paulista, com foco na cobertura realizada pelo perfil da TNT Sports Brasil no Instagram. Utilizando a metodologia de auditoria de imagem proposta por Bueno (2005) e um referencial teórico que articula comunicação organizacional, imagem, marca e mídias digitais, investigou-se como a narrativa midiática construída pela TNT Sports influenciou a percepção pública e o engajamento dos torcedores entre setembro e dezembro de 2024. A pesquisa envolveu análise quantitativa e qualitativa de uma amostra de 30 publicações e 150 comentários, avaliando volume de interações, elementos visuais, tom das legendas e natureza das menções. Os resultados indicam que a cobertura da TNT Sports, caracterizada por um tom emocional e espetacularizado, potencializou a visibilidade da marca Corinthians, ampliando seu alcance para além do público tradicional e fortalecendo associações positivas relacionadas à identidade cultural, ousadia e superação. Ao mesmo tempo, emergiram reações críticas quanto à forma de apresentação das notícias, evidenciando uma tensão entre o jornalismo esportivo convencional e a lógica do espetáculo nas mídias digitais. Essa dualidade reforça a ideia de que a imagem institucional é um ativo dinâmico, constantemente negociado e reconstruído nas redes sociais. A análise demonstra que o impacto na imagem institucional do Corinthians não depende apenas da contratação de um astro internacional, mas também da forma como essa ação é comunicada, apropriada e debatida socialmente, revelando a complexidade e a dinâmica da percepção pública em ambientes digitais de alta visibilidade. ABSTRACT

This study evaluates the impact of the signing of player Memphis Depay on the institutional image of Sport Club Corinthians Paulista, focusing on the coverage by the TNT Sports Brazil Instagram profile. Using the image audit methodology proposed by Bueno (2005) and a theoretical framework that integrates organizational communication, image, branding, and digital media, the study investigated how the media narrative constructed by TNT Sports influenced public perception and fan engagement between September and December 2024. The research involved a quantitative and qualitative analysis of a sample of 30 posts and 150 comments, assessing interaction volume, visual elements, tone of captions, and nature of mentions. The results indicate that the coverage by TNT Sports, characterized by an emotional and spectacular tone, enhanced the visibility of the Corinthians brand, extending its reach beyond the traditional audience and strengthening positive associations related to cultural identity, boldness, and overcoming challenges. At the same time, critical reactions emerged regarding the style of news presentation, highlighting a tension between conventional sports journalism and the spectacle logic of digital media. This duality reinforces the idea that the institutional image is a dynamic asset, continuously negotiated and reconstructed on social networks. The analysis shows that the impact on Corinthians' institutional image depends not only on the signing of an international star but also on how this action is communicated, appropriated, and socially debated, revealing the complexity and dynamics of public perception in highly visible digital environments.