Desenvolvimento de um aplicativo móvel para monitoramento e relato de problemas no transporte público de São Luís

Abstract

Com o crescimento das áreas urbanas e o aumento da população, problemas relacionados à mobilidade urbana foram surgindo, especialmente na qualidade do transporte público coletivo. Usuários enfrentam dificuldades como falta de conforto, atrasos, frota reduzida, defeitos estruturais e a ausência de meios para registrar reclamações sobre esses problemas. Nesse contexto, o avanço e o uso dos dispositivos móveis surgem como uma alternativa de melhoria da mobilidade urbana através da comunicação entre os usuários e o poder público. Assim, este trabalho tem como objetivo desenvolver um aplicativo móvel que permita aos usuários de transporte público coletivo relatar problemas observados nos ônibus da cidade de São Luís do Maranhão. A metodologia incluiu pesquisa bibliográfica sobre mobilidade urbana e transporte público, análise de aplicativos similares e o desenvolvimento do aplicativo utilizando o framework Flutter, a linguagem Dart e o banco de dados Firebase. Como resultado, foi desenvolvido um aplicativo que possibilita ao usuário do transporte coletivo relatar, visualizar e armazenar suas ocorrências. Essa ferramenta pode contribuir para o monitoramento dos serviços, fornecendo informações relevantes aos órgãos competentes de fiscalização.