Impactos e desafios da implementação do prontuário eletrônico no cenário brasileiro

Abstract

INTRODUÇÃO: O Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) visa solucionar a dificuldade de recuperação e manejo de dados na saúde. Sendo um novo modelo de assistência, é esperado que sua adoção influencie na Gestão do Cuidado das Equipes de Saúde da Família, bem como enfrente desafios. OBJETIVO: Verificar os impactos e desafios associados à implementação do PEC no cenário brasileiro. MATERIAIS E MÉTODO: Revisão integrativa a partir da pergunta norteadora “Quais impactos e desafios associados ao processo de implementação e utilização do Prontuário Eletrônico no contexto do cuidado em saúde?”, nas bibliotecas SciELO, PubMed e BVS, considerando artigos publicados entre 2015 e 2024, escritos em português, inglês ou espanhol. RESULTADOS: Foram selecionados dez estudos para a presente revisão. Observou-se que a falta de habilidades no uso da ferramenta, baixa integração com outros serviços e resistência dos profissionais impactam as relações com o paciente. DISCUSSÃO: A postura inicial de obrigatoriedade de adoção do novo modelo, sob pressões e normatizações, dificultou a percepção positiva da mudança. Queixas como o tempo e atenção demandados para o uso dos registros eletrônicos, afetando o vínculo entre profissionais e usuários, além da falta de treinamento e suporte configuram entraves na implementação do PEC. Atualmente, a interoperabilidade, com hospitais, UPAs e sistemas de informação, e a constante capacitação da equipe, são pontos a serem aprimorados. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Apesar desses desafios, o PEC tem potencial para melhorar a gestão do cuidado. Investimentos em infraestrutura, inovação e capacitação são essenciais para ampliar seus benefícios, promovendo atendimento mais eficiente e integrado.