A relevância do markenting para o sucesso profissional do cirurgião-dentista no mercado de trabalho: revisão de literatura

Abstract

RESUMO

O marketing é uma ferramenta amplamente utilizada nas relações comerciais do mercado e representa um recurso valioso para profissionais que desejam promover seus serviços. A cada ano, milhares de cirurgiões-dentistas ingressam no mercado de trabalho, tornando-o cada vez mais competitivo.

Diante disso, combinar habilidade técnica com uma gestão estratégica tornou- se fundamental para garantir não apenas a sobrevivência, mas também o

crescimento profissional. Este estudo investigou a relevância do marketing para o sucesso profissional do cirurgião-dentista, buscando compreender de que forma essa ferramenta pode influenciar sua atuação. Por se tratar de um tema ainda pouco explorado no meio acadêmico, aprofundar esse conhecimento mostra-se especialmente importante. Para desenvolver a pesquisa, realizou-se uma revisão integrativa com buscas nas bases: Portal de periódicos da CAPES, Web of Science e Scopus. Foram inicialmente encontrados 935 artigos, dos quais apenas 17 atenderam aos critérios de inclusão e foram analisados nesse estudo. Os resultados da pesquisa bibliográfica indicaram que o marketing, especialmente o digital, exerce papel relevante no sucesso profissional do cirurgião-dentista, sendo que aproximadamente 64,7% dos estudos analisaram seu impacto na captação de pacientes, 23,5% destacaram a importância da construção de uma marca profissional sólida e 17,6% abordaram a fidelização. Conclui-se que o marketing é indispensável ao cirurgião-dentista, desde que utilizado de acordo com o Código de Ética. Além disso, reforça-se que toda estratégia de publicidade deve estar sempre acompanhada da competência técnica do profissional. ABSTRACT

Marketing is a widely used tool in market commercial relations and represents a valuable resource for professionals who wish to promote their services. Each year, thousands of dentists enter the job market, making it increasingly competitive. In this context, combining technical skills with strategic management has become essential to ensure not only survival, but also professional growth. This study investigated the relevance of marketing to the professional success of dentists, seeking to understand how this tool can influence their performance. As this is still a topic little explored in the academic field, deepening this knowledge proves especially important. To carry out the research, an integrative review was conducted with searches in the following databases: CAPES Journals Portal, Web of Science, and Scopus. A total of 935 articles were initially found, of which only 17 met the inclusion criteria and were analyzed in this study. The results of the literature review indicated that marketing, especially digital marketing, plays a relevant role in the professional success of dentists: approximately 64.7% of the studies analyzed examined its impact on patient acquisition, 23.5% highlighted the importance of building a solid professional brand, and 17.6% addressed patient loyalty. It is concluded that marketing is indispensable to dentists, provided it is used in accordance with the Code of Ethics. In addition, it is emphasized that any advertising strategy must always be accompanied by the professional’s technical competence.