Planejamento estratégico: um estudo de caso no escritório de advocacia Antonio Augusto Sousa Advogados Associados

Abstract

RESUMO

Este trabalho investiga a importância fundamental do planejamento estratégico para a gestão de pequenas empresas, levando suas concepções para a realidade do escritório Antonio Augusto Sousa Advogados Associados. Em um contexto em que o setor jurídico se encontra altamente saturado, a pesquisa aponta para a perda da qualidade do negócio devido à gestão em desenvolvimento. O trabalho teve como norte o objetivo de identificar gargalos a partir de um diagnóstico ambiental e sugerir intervenções concretas. A pesquisa é caracterizada como descritiva, utilizando o método de estudo de caso, sustentado por referências bibliográficas e documentos internos. O uso da Matriz SWOT permitiu uma análise das forças e fraquezas internas e das oportunidades e ameaças do ambiente. Os resultados apresentaram a necessidade de profissionalizar a gestão. Nesse sentido, o projeto de intervenção centrava-se na construção da identidade estratégica – missão, visão e valores – na implementação do Balanced Scorecard (BSC) como um instrumento eficaz para desenvolver a estratégia nas perspectivas financeira, de cliente, de processos internos e de aprendizado e crescimento. A conclusão evidenciou que o planejamento estratégico é mais que teórico, mas que constitui uma prática essencial, pois une as ações operacionais à visão futura, trazendo eficiência e competitividade no longo prazo. ABSTRACT

This study investigates the fundamental importance of strategic planning for the management of small businesses, bringing its concepts to the reality of the law firm Antonio Augusto Sousa Advogados Associados. In a context where the legal sector is highly saturated, the research points to a loss of business quality due to developing management. The study was guided by the objective of identifying bottlenecks based on an environmental diagnosis and suggesting concrete interventions. The research is characterized as descriptive, using the case study method, supported by bibliographic references and internal documents. The use of the SWOT Matrix allowed for an analysis of internal strengths and weaknesses and environmental opportunities and threats. The results presented the need to professionalize management. In this sense, the intervention project focused on building the strategic identity - mission, vision, and values - and implementing the Balanced Scorecard (BSC) as an effective instrument to develop the strategy across financial, customer, internal processes, and learning and growth perspectives. The conclusion evidenced that strategic planning is more than theoretical but constitutes an essential practice, as it unites operational actions with the future vision, bringing efficiency and long-term competitiveness.