Planejamento Estratégico de Comunicação Organizacional para a empresa Tricena

Abstract

Este trabalho teve como objetivo elaborar um planejamento de comunicação organizacional para o coletivo teatral Tricena, com base nos pressupostos da Comunicação Integrada e do planejamento estratégico em Relações Públicas. A pesquisa fundamentou-se na compreensão de que a comunicação organizacional constitui um processo estratégico capaz de integrar as diferentes dimensões da comunicação e fortalecer o relacionamento entre a organização e seus públicos de interesse. Quanto aos procedimentos metodológicos, trata-se de uma pesquisa aplicada, de abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de pesquisa bibliográfica e pesquisa institucional. A análise dos dados permitiu identificar as potencialidades, fragilidades e necessidades comunicacionais da Tricena, subsidiando a elaboração de um plano de comunicação estruturado em objetivos e ações voltadas ao fortalecimento da gestão comunicacional. O planejamento proposto integra as dimensões institucional, administrativa, interna e mercadológica da comunicação organizacional, contribuindo para fortalecer a identidade e a imagem da organização, ampliar o relacionamento com seus públicos estratégicos e conferir maior coerência às práticas comunicacionais. Conclui-se que o planejamento de comunicação representa um instrumento estratégico para qualificar a gestão organizacional e favorecer a consolidação e a expansão da atuação da Tricena no mercado cultural maranhense.