A IMPORTÂNCIA DAS FERRAMENTAS DE MARKETING PARA O DESENVOLVIMENTO DOS PEQUENOS NEGÓCIOS: UM ESTUDO DE CASO NA LOJA LIMA VARIEDADES

Abstract

A importância das ferramentas de marketing no desenvolvimento dos pequenos negócios. Identificam-se como os pequenos negócios podem utilizar as ferramentas de marketing para o seu desenvolvimento no mercado e instrumento de diferencial competitivo. O trabalho caracteriza-se por meio de levantamento bibliográfico sobre o tema marketing a partir da análise de literatura e de um estudo de caso realizado em uma loja localizada no bairro Cidade Olímpica na cidade de São Luís - MA. Foram realizadas pesquisas de base teórica em livros de natureza científica e entrevista com os proprietários da loja sobre o desenvolvimento dos pequenos negócios apresentando como principal tema abordado o marketing tendo como objetivo analisar como estão sendo utilizadas as ferramentas de marketing para o crescimento e desenvolvimento dos pequenos empreendimentos. Os resultados obtidos mostram que, no universo pesquisado, os empreendedores ainda não utilizam as ferramentas de marketing de forma satisfatória para o desenvolvimento do seu empreendimento.