Sistemas de informação no auxílio a logística das compras: um estudo sobre as Requisições de compra de materiais e serviços do Sesc - MA

Abstract

Explana sobre os Sistemas de Informação utilizados na aquisição de produtos para o Serviço Social do Comércio no Maranhão, mais especificamente a Requisição de compra de materiais e serviços (RCMS). A teoria apresentada buscou ponderar a importância desses sistemas no ciclo de compras da instituição, destacando os tipos de sistemas computadorizados existentes, as características, as vantagens almejadas e proporcionadas, e ainda uma sumária exposição sobre os modernos Sistemas Integrados. Além disso, foi descrito um embasamento teórico da Logística, assim como sua importância para as empresas contemporâneas, e também do ciclo de compras contextualizando à prática vivenciada na organização em análise. O método de pesquisa empregado foi estudo de caso, no qual foram realizadas entrevistas e aplicados questionários junto a coordenadores e técnicos que participam no processo. Essas ferramentas de coleta de dados buscaram extrair informações acerca dos sistemas em estudo e a avaliação que os funcionários fazem dele. De todo modo foi possível compreender o valor dos Sistemas de Informação, não somente para a função compras, mas para a organização em si.