LOGÍSTICA INTEGRADA: um estudo de casos no Centro de Tratamento de Encomendas dos Correios do Maranhão.

Abstract

A Logística integrada é um fator determinante para o sucesso no mundo empresarial. Os Correios, observando esta segurança proposta pela logística, a observa e a prioriza, tratando-a como uma grande ferramenta para o sucesso desta organização. O uso da logística, foi analisado no Centro de tratamento de Encomendas dos Correios do Maranhão (CTCE/MA) e foi observado como que esta área a enxerga e qual o grau de necessidade de uma logística efetiva neste Centro. O presente artigo tem como objetivo analisar os principais processos logísticos que acontecem neste centro e como estes influenciam nos resultados obtidos através da gestão destes. Os resultados mostraram que os processos logísticos mais presentes são os de estoque e transporte, que incidem diretamente em mais da metade dos índices de acompanhamento deste Centro. Para a elaboração deste trabalho foi utilizada a metodologia Estudo de Caso, por permitir uma visão holística da realidade pesquisada e possibilitar entender processos mais complexos referentes a este tema, assim como, foram utilizadas como modeladores deste estudo científico as pesquisas documental e bibliográfica.