A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO NO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: um estudo dos elementos motivacionais dos funcionários de Recursos Humanos da Secretaria de Estado da Fazenda do Maranhão

Abstract

Deixar os funcionários motivados é certamente uma tarefa difícil para os gestores em geral. No mundo contemporâneo em que vivemos tornou-se uma estratégia de sobrevivência das organizações. Entretanto, o processo motivacional é demasiado e complexo para ser explicado somente por uma teoria. Certamente não há uma única fórmula para obter a motivação e o comprometimento. Todavia, um fator de grande relevância é a qualidade da liderança exercida. Os líderes tem o papel de incentivar a criatividade dos funcionários da organização e também fornecer um ambiente saudável, pois o mesmo está relacionado com seu grau de motivação e satisfação. Este estudo tem como objetivo, definir quais os fatores que influenciam a formação do clima organizacional entre os servidores da área de Recursos Humanos da Secretaria da Fazenda do Maranhão. A organização em estudo foi a Secretaria da Fazenda do Maranhão e seus servidores técnico-administrativos, da área de RH. Metodologicamente, tratou-se de uma pesquisa quantitativa, cuja coleta dos dados se deu por meio de aplicação de questionários estruturados. Foram aplicados questionários a 30 servidores técnico-administrativos da Instituição. Os resultados apresentaram informações inerentes à satisfação pessoal com foco em motivação, ao comportamento das chefias (com ênfase na participação), aos programas de treinamento, às condições de trabalho e à política de benefícios e incentivos. Concluiu-se que, através da pesquisa de clima organizacional, seja possível reconhecer e atender às necessidades dos servidores, concernentes à realização de suas tarefas diárias e suprindo as deficiências encontradas na produtividade da organização.