AVALIAÇÃO DO MÉTODO DE DESEMPENHO DOS SERVIDORES TÉCNICOS EDUCACIONAIS NA UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO: estudo de caso.

Abstract

A avaliação do desempenho é um processo dinâmico que envolve o avaliado, seu gerente, seus relacionamentos, e representa uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa atual. Dentro da Administração existem métodos tradicionais de avaliação como: Método de escala gráfica, de escolha forçada, de Listas entre outros. Atualmente as organizações tem usados métodos mais dinâmicos e flexíveis, como os de autoavaliação por exemplo, o método de autoavaliação 360°. Este trabalho é um estudo de caso de caráter explicativo qualitativo, com referencial teórico baseado em pesquisas em bases de dados na internet. Começou a ser elaborado durante o estágio curricular do curso de Administração, na Divisão de Avaliação de Desempenho (DIAD), na Universidade Federal do Maranhão. Tem como objetivo geral avaliar o método de avaliação de desempenho dos servidores técnicos educacionais da Universidade Federal do Maranhão, e um dentre os específicos é possibilitar aos gestores uma melhor visualização dos resultados da avaliação por progressão para que a retroação da autoavaliação seja aplicada. O resultado encontrado foi à percepção de três problemáticas relativas à Resolução 138/2013 que normatiza todo o processo avaliativo. Com a elaboração deste trabalho, notou-se a importância do processo de avaliação para as organizações em geral, de como esses métodos são aplicados, podem ser melhorados proporcionando um melhor crescimento para o colaborador, o gestor e a organização.