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http://hdl.handle.net/123456789/1964
Título: | Principais fatores logísticos na redução de custos na prestação de serviço do transporte rodoviário em uma empresa familiar: um estudo de caso. |
Título(s) alternativo(s): | Main logistic factors in the reduction of costs in the provision of road transport service in a family business: a case study. Principales factores logísticos en la reducción de costos en la prestación de servicio del transporte por carretera en una empresa familiar: un estudio de caso. |
Autor(es): | LUCENA, Reginaldo Fernandes |
Palavras-chave: | Gerenciamento dos custos logísticos; prestação de serviço; custos operacionais Gestión de costes logísticos; prestación de servicios; costos operativos |
Data do documento: | 13-Dez-2017 |
Editor: | UFMA |
Resumo: | A pesquisa tem como objetivo estudar a empresa Recapagens de Pneus COPESE LTDA com relação aos custos operacionais. Na logística de transporte a sociedade precisa de produtos ou bens que estejam disponíveis de forma rápida e segura que possam suprir suas necessidades.Neste estudo busca-se encontrar possibilidades para uma redução nos custos da empresa na prestação de serviço,averiguando a importância da administração dos custos logísticos.A pesquisa desenvolveu-se em torno da investigação na prestação de serviço e análise do controle de custos das operações realizadas no transporte rodoviário de cargas de uma empresa de pequeno porte, buscando destacar a importância da administração dos custos. As informações utilizadas a partir de dados coletados junto à COPESE por meio de planilhas e das entrevistas com os gestores, serviram de base para mostrara real situação da empresa em atividade. A ferramenta utilizada permitiu em cada rota visualizar os custos do transporte e a obtenção de informações no nível gerencial para apoiar a tomada de decisões. Foi utilizada a classificação de custos fixos e variáveis, sendo que assessórios, peças, combustível, lubrificantes, pneus, lavagens e material de manutenção, são considerados custo fixo, enquanto depreciação, seguro obrigatório, IPVA, salários de motoristas e manutenção dos veículos são considerados custos variáveis. Considerou-se também o aprimoramento nas operações realizadas em cada rota analisada, através da relação entre custos fixos e custos variáveis. Conclui-se que a falta de administração dos custos não atrapalha o alcance de bons resultados em âmbito geral. Contudo, uma boa gestão torna possível a visualização dos resultados para a melhor tomada de decisões. |
Descrição: | La investigación tiene como objetivo estudiar la empresa Recapamentos de Neumáticos COPESE LTDA con relación a los costos operacionales. En la logística de transporte la sociedad necesita productos o bienes que estén disponibles de forma rápida y segura que puedan suplir sus necesidades. En este estudio se busca encontrar posibilidades para una reducción en los costos de la empresa en la prestación de servicio, averiguando la importancia de la administración de los costos logísticos. La investigación se desarrolló en torno a la investigación en la prestación de servicio y análisis del control de costos de las operaciones realizadas en el transporte por carretera de cargas de una pequeña empresa, buscando destacar la importancia de la administración de los costos. Las informaciones utilizadas a partir de datos recogidos junto a COPESE por medio de planillas y de las entrevistas con los gestores, sirvieron de base para mostrar la real situación de la empresa en actividad. La herramienta utilizada permitió en cada ruta visualizar los costos del transporte y la obtención de informaciones a nivel gerencial para apoyar la toma de decisiones. Se utilizó la clasificación de costos fijos y variables, siendo que los asesores, piezas, combustible, lubricantes, neumáticos, lavados y material de mantenimiento, se consideran costo fijo, como depreciación, seguro obligatorio, IPVA, salarios de conductores y mantenimiento de los vehículos se consideran costes variables. Se consideró también el perfeccionamiento en las operaciones realizadas en cada ruta analizada, a través de la relación entre costos fijos y costos variables. Se concluye que la falta de administración de los costes no obstaculiza el alcance de buenos resultados en el ámbito general. Sin embargo, una buena gestión hace posible la visualización de los resultados para la mejor toma de decisiones. |
URI: | http://hdl.handle.net/123456789/1964 |
Aparece nas coleções: | TCCs de Graduação em Administração do Campus do Bacanga |
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