Tomada de decisão no serviço público: Desafios do administrador no processo decisório na Universidade Federal do Maranhão – Campus Bacanga

Abstract

O presente trabalho aborda a importância do processo decisório dentro da administração pública, em especial, na Universidade Federal do Maranhão – Campus Bacanga. Traz ainda a relevância do administrador, investido em cargo público, como elemento fundamental na tomada de decisão. Neste contexto, o presente estudo tem como objetivo identificar os desafios enfrentados pelo administrador no processo decisório na instituição supracitada. Quanto à metodologia utilizada, pode-se classificá-la como descritiva e quantitativa, fazendo uso da pesquisa em campo no setor de atuação do administrador e do questionário como instrumento de coleta de dados. O levantamento bibliográfico foi realizado em livros e artigos especializados sobre o assunto e a análise dos resultados apresentados através de elementos gráficos. Como conclusão, verificou-se que além de aspectos como o orçamento e vinculação à legalidade, a cultura organizacional aparece como fator de destaque na influência da tomada de decisão. De maneira geral, os administradores que participaram da pesquisa concordam com alguns elementos ainda presentes na administração pública que interferem de forma significativa no processo decisório, porém acreditam no desenvolvimento de aspectos para melhoria do processo decisório no serviço público.