CONHECIMENTO PRELIMINAR SOBRE COMUNICAÇÃO DE NOTÍCIAS DIFÍCEIS EM UMA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA.

JESUS, Murilo Caetano de

Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/123456789/2792

Título:	CONHECIMENTO PRELIMINAR SOBRE COMUNICAÇÃO DE NOTÍCIAS DIFÍCEIS EM UMA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA.
Título(s) alternativo(s):	PRELIMINARY KNOWLEDGE ON COMMUNICATION OF DIFFICULT NEWS IN AN INTENSIVE THERAPY UNIT.
Autor(es):	JESUS, Murilo Caetano de
Palavras-chave:	comunicação; notícia difícil; terapia intensiva; cuidados paliativos; protocolos communication; bad news; intensive care; palliative care; protocols
Data do documento:	29-Abr-2016
Editor:	UFMA.
Resumo:	JUSTIFICATIVA E OBJETIVO: Um dos momentos mais delicados e rotineiros no exercício da medicina é o comunicar de uma notícia difícil e requer do profissional habilidade e segurança. Para tal, a informação e o treinamento da equipe são de suma importância. O objetivo deste estudo foi a avaliação do conhecimento preliminar da equipe de saúde sobre a comunicação de notícias difíceis na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) Geral do Hospital Universitário Presidente Dutra. MÉTODOS: O estudo descritivo e transversal foi realizado por meio da aplicação de questionário, contendo 10 questões para caracterização sócio-demográfica e 20 questões para avaliar o nível de conhecimento e preparo da equipe sobre comunicação de notícias difíceis. RESULTADOS: Verificou-se que os profissionais entrevistados transmitem notícias difíceis com bastante frequência, contrastando com o fato de os mesmos terem recebido pouca ou nenhuma formação a respeito durante a graduação. A maioria percebe que não consegue transmitir as informações necessárias ou o faz de forma inadequada. A notícia considerada mais difícil de comunicar foi a de morte. Numa autoavaliação do grau de entendimento do assunto, a nota média dos profissionais foi de 6,63. CONCLUSÃO: Os profissionais comunicam notícias difíceis com frequência, mas lhes carece formação suficiente, acarretando insegurança. A capacitação destes profissionais é uma necessidade evidente para a aquisição e sedimentação de tal habilidade. A implantação de um protocolo surge como uma alternativa para uniformizar e sistematizar a comunicação.
Descrição:	OBJECTIVE: One of the most delicate and routine moments in the practice of medicine is communication of a bad news and it requires skill and safety from the professional. Therefore, information and staff training are of total importance. The objective of this study was to evaluate the preliminary knowledge of the healthcare team about communicating of bad news in the Intensive Care Unit (ICU) at University Hospital Presidente Dutra. METHODS: A descriptive cross-sectional study was conducted through a questionnaire containing 10 questions for socio-demographic characteristics and 20 questions to assess the level of knowledge and equipment of this team about communication in bad news. RESULTS: Was checked that the professionals interviewed convey bad news quite often, in contrast to the fact that they have received little or none training about it during their graduation. Most of them realize that cannot convey the necessary information or do it improperly. The news considered more difficult to communicate was about death. In a self-assessment of the subject of understanding degree, the average grade of the professionals was 6.63. CONCLUSION: The professionals communicate bad news often, but they lack sufficient training, leading to insecurity. The training of these professionals is a clear need for the acquisition and settling such skill. The implementation of a protocol is an alternative to standardize and systematize communication.
URI:	http://hdl.handle.net/123456789/2792
Aparece nas coleções:	TCCs de Graduação em Medicina do Campus do Bacanga

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