A cultura de segurança do paciente na unidade de terapia intensiva

Abstract

A segurança do paciente é compreendida como a redução, a um mínimo aceitável, de riscos que estejam associados ao cuidado de saúde. Nos últimos anos tem se destacado a promoção de um cuidado seguro, por meio de uma forte influência da cultura de trabalho. A cultura de segurança do paciente é composta por meio do agrupamento de valores, atitudes, competências e padrão de comportamentos individuais e coletivos. Este estudo teve por objetivo descrever a cultura de segurança do paciente na unidade de terapia intensiva, utilizando método descritivo, transversal e exploratório com abordagem quantitativa. A amostra foi constituída por 51 membros da equipe de enfermagem, da unidade de terapia intensiva geral de um hospital universitário, localizado em São Luís, Maranhão. A coleta de dados aconteceu entre os meses de janeiro e fevereiro de 2018, por meio da aplicação do questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture, os dados obtidos foram inseridos e tabulados numa adaptação da planilha dinâmica em formato Microsoft® Excel®. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética e Pesquisa da Universidade Federal do Maranhão com parecer consubstanciado nº 2.076.153. Entre os resultados evidenciamos: a predominância do sexo feminino, com 40 (78,4%) profissionais, 16 (31,4%) está na faixa etária entre 31 a 35 anos, 37 (72,5) são técnicos de enfermagem. Já com relação ao grau de escolaridade, 21 (41,2 %) enfermeiros concluíram a pós-graduação lato sensu. Logo 44 (86,3) da equipe trabalha na instituição, entre 1 a 5 anos. A carga horária semanal prevalente foi de 20 a 39 horas, desempenhada por 42 (82,4%) dos pesquisados. Quanto as dimensões avaliadas não identificamos nenhuma área forte para a segurança do paciente, obtendo relevância a dimensão “Respostas não punitivas aos erros” com 9 (17,6%) de respostas positivas. Concluímos que as dimensões “Aprendizado organizacional e melhoria contínua” com 56,0% de respostas positivas e “Trabalho em equipe dentro da unidade” com percentil de 60,8%, foram classificadas como área em potencial para a segurança do paciente.