Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/123456789/3037
Título: A dinâmica prazer e sofrimento relacionada ao trabalho de Oficiais de Justiça
Título(s) alternativo(s): The dynamic pleasure and suffering related to the work of Justice Officers
Autor(es): VALE, Keila Cristina Ribeiro
Palavras-chave: Oficial de justiça
Trabalho
Prazer – sofrimento
Officer of justice
Job
Pleasure - suffering
Data do documento: 20-Dez-2017
Editor: Universidade Federal do Maranhão
Resumo: O Oficial de Justiça, ou Oficial de Justiça Avaliador, é um servidor público vinculado ao Poder Judiciário, estadual ou federal. Quanto à hierarquia, está diretamente subordinado ao juiz-diretor do foro, trabalhando, em regra, fora da sede do juízo e detém fé pública. Os Oficiais de Justiça são os servidores do Tribunal de Justiça do Maranhão que expõem significativa insatisfação em relação à atividade desempenhada. As queixas mais frequentes costumam ser: Carga horária excessiva; excesso de mandados para cumprir/entregar, agressividade de intimados, secretários judiciais, juízes e advogados; condições precárias no trabalho, incluindo a falta de segurança durante a execução de suas atividades, pressão por produtividade, entre outras. A partir destes relatos e da necessidade de buscar alternativas que atenuem o sofrimento destes trabalhadores, no desempenho de suas atividades profissionais, a proposta desta pesquisa foi analisar a relação entre a organização do trabalho e a dinâmica prazer - sofrimento desses servidores, a partir da percepção dos mesmos e da análise do contexto organizacional de suas atividades. A escolha desta categoria de servidores foi motivada pelo fato de serem os mais acometidos por adoecimento psíquico relacionado ao trabalho, segundo a Divisão Psicossocial do Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA), no ano de 2015. Foram entrevistados 6 (seis) Oficiais de Justiça, que trabalham em São Luís (MA), na entrega de mandados no ambiente externo à instituição, expostos diretamente a situações de agressão física e/ou psicológica e que apresentaram queixas, recorrentes ou não, de adoecimento, posteriores ao início das atividades no cargo de Oficial de Justiça, e atribuídas ao trabalho por estes servidores. Observou-se que a organização do trabalho é uma importante causa de sofrimento relacionado às atividades laborais dos Oficiais de Justiça. A frequente extensão da jornada de trabalho para além do horário previsto; o risco constante de sofrer agressões físicas e psicológicas na execução de mandados; a pressão por produtividade, bem como a constante ameaça de sofrer representação pelas partes, por juízes e advogados são causas importantes de sofrimento e desprazer no trabalho destes profissionais, e como consequência, potenciais causadoras de adoecimento. Como fonte de satisfação e motivação, estão a remuneração, o sentido do trabalho, de se sentir fundamental para que as atividades do Judiciário aconteçam, e para alguns, a flexibilidade de horário.
Descrição: ABSTRACT The bailiff, or bailiff, is a public servant linked to the state or federal judiciary. As for the hierarchy, it is directly subordinate to the judge-director of the forum, working, as a rule, outside the seat of the court and holds public faith. The Officers of Justice are the servants of the Court of Justice of Maranhão who exhibit significant dissatisfaction with the activity performed. The most frequent complaints are: Excessive workload; excessive warrants to comply / deliver, aggression of lawyers, court clerks, judges and lawyers; precarious conditions at work, including lack of safety during the execution of their activities, pressure for productivity, among others. Based on these reports and the need to seek alternatives that attenuate the suffering of these workers, in the performance of their professional activities, the purpose of this research was to analyze the relationship between work organization and the dynamic pleasure - suffering of these employees, from the perception and the analysis of the organizational context of their activities. The choice of this category of servers was motivated by the fact that they were the most affected by work-related psychological illness, according to the Psychosocial Division of the Court of Justice of Maranhão (TJMA) in 2015. Six (6) Justice Officers , who work in São Luís (MA), in the delivery of warrants in the environment outside the institution, exposed directly to situations of physical and / or psychological aggression and that presented complaints, recurring or not, of illness after the beginning of the activities in the position of Justice Officer, and attributed to the work by these servers. It was observed that the organization of work is an important cause of suffering related to the labor activities of the Officers of Justice. The frequent extension of the working day beyond the scheduled time; the constant risk of suffering physical and psychological aggression in the execution of warrants; the pressure for productivity, as well as the constant threat of representation by the parties, by judges and lawyers are important causes of suffering and displeasure in the work of these professionals, and as a consequence, potential causes of illness. As a source of satisfaction and motivation, are the remuneration, the sense of work, of feeling fundamental for the activities of the Judiciary to happen, and for some, the flexibility of the schedule.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/3037
Aparece nas coleções:TCCs de Graduação em Psicologia do Campus do Bacanga

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