Controladores de tráfego aéreo: uma análise ergonômica do trabalho

Abstract

O Controle de Tráfego Aéreo é o serviço responsável pelo acompanhamento, orientação e monitoramento das aeronaves, estejam elas no ar ou no solo, de modo a garantir um fluxo seguro e ordenado. O objetivo do presente estudo é compreender e realizar uma Análise Ergonômica do Trabalho sobre a atividade dos Controladores de Tráfego Aéreo atuantes em São Luís – MA. Esta pesquisa foi realizada a partir do Grupo de Estudos e Pesquisa em Qualidade de Vida, Trabalho e Saúde, vinculado à UFMA e contou com recursos financeiros da FAPEMA. Para alcance do objetivo, buscou-se conhecer as condições e organização do trabalho, identificar os indícios de desgastes a que estão submetidos e mapear as cargas de trabalho destes atores sociais. A análise dos dados foi realizada sob a ótica da Análise Ergonômica do Trabalho, de Guérin (2001). A principal carga de trabalho identificada foi a mental, e as queixas mais prevalentes direcionaram-se ao trabalho em pernoite e às escalas de serviço. Os resultados apontaram que, apesar da condução do tráfego aéreo estar sendo realizada de modo seguro, há a necessidade de atentarmo-nos às demandas que se colocam como obstáculos ao exercício desta atividade laboral com qualidade – tanto da execução, quanto do bem estar do trabalhador que se propõe a realiza-la.