Um comparativo da governança de tecnologia da informação nos setores público e privado

Abstract

A Tecnologia da Informação tem se tornado um importante componente de poder competitivo cada vez mais presente nas organizações, porém o desenvolvimento tecnológico nem sempre vem acompanhado de um bom gerenciamento e aproveitamento da TI, principalmente em regiões brasileiras com pouco desenvolvimento tecnológico. O objetivo deste trabalho é discutir o papel da Governança de TI nos setores público e privado das organizações maranhenses. Para isso, será aplicado um processo para avaliação da governança, que utiliza metodologias e frameworks de avaliação de métricas de desempenho, além de apresentar a Governança de TI como principal elemento para o desenvolvimento de qualquer organização que vise um bom crescimento, desenvolvimento financeiro e um bom aproveitamento dos recursos disponíveis. Serão apresentadas, ainda, as melhores práticas aplicadas pelas organizações com melhores desempenhos em Governança de TI, além de ser feita uma comparação do desempenho das organizações privadas maranhenses com as organizações privadas dos estados da região Sudeste do Brasil. Ao final do trabalho serão apresentados os resultados obtidos a partir de um estudo de caso baseado em duas metodologias de aplicação e avaliação da Governança de TI.