Gestão da mudança: condição de sobrevivência das organizações no mercado globalizado e competitivo

Abstract

O mundo globalizado passa por aceleradas transformações, impondo uma realidade conturbada, com valores antagônicos, o que afeta a vida pessoal e profissional das pessoas e das organizações. Além disso, o mundo enfrenta uma crise pandêmica que afeta o cenário das empresas e lhes impõe desafios gigantescos para continuarem ativas no mercado competitivo. Frente a essa problemática, entende-se que a mudança se torna condição sine qua non para as organizações que desejam competir, sobreviver e progredir no mercado altamente exigente. Diante dessa constatação, desenvolveu-se um estudo sobre a gestão da mudança, objetivando demonstrá-la como condição de sobrevivência das organizações no mercado globalizado e competitivo. Utilizando-se a pesquisa bibliográfica, aborda-se a concepção das empresas, ressaltando a inovação como elemento necessários para o desenvolvimento da eficiência e da produtividade. Na sequência, discorre-se sobre a pandemia e o cenário de incertezas nas empresas, a importância da gestão da mudança, com enfoque nas perspectivas e abordagens no âmbito do sistema, mudança e cultura organizacionais. Com igual importância, destaca-se a liderança como o facilitador na administração de valores, crenças, atitudes e emoções dos funcionários, além de ressaltar-se a motivação como ferramenta desencadeante do sucesso na gestão da mudança, sem perder de vista a valoração do comportamento individual e grupal dentro desse processo. Por fim, apresenta-se a análise e discussão dos dados extraídos da literatura pertinente. Como resultado da pesquisa, contata-se que as pequenas empresas foram as mais afetadas pela pandemia no cenário mercadológico, visto que elas já vinham enfrentando inúmeras dificuldades e estas se agravaram com a chegada da crise pandêmica.