Gestão da segurança pública no Maranhão: tecnologias e os desafios do administrador no processo decisório.

Abstract

RESUMO: O presente trabalho aborda a influência das tecnologias podem exercer no processo decisório dentro da administração pública, em especial, no Sistema de Segurança Pública do Estado do Maranhão. Traz ainda a relevância que elas tem na perspectiva de aproximação do Estado com a sociedade, tanto no sentido de mostrar para esta o que o governo faz, quanto de tornar o cidadão um elemento fundamental e mais ativo na tomada de decisão das políticas públicas de segurança. Neste contexto, tem como objetivo analisar os principais desafios enfrentados pelo administrador na tomada de decisão no âmbito da segurança pública do Estado do Maranhão. Quanto à metodologia utilizada, pode-se classificá-la como descritiva e quantitativa, fazendo uso da pesquisa por meio de questionário como instrumento de coleta de dados. A análise dos resultados foram apresentados através de elementos gráficos. Como conclusão, verificou-se que além de ter pouca variedade de tecnologias em uso, esta aparece como fator de destaque na influência da tomada de decisão. De maneira geral, os administrados que participaram da pesquisa avaliam que a segurança publica precisa investir mais em tecnologias, e acreditam no desenvolvimento dessa área para melhoria do processo decisório no serviço público e entregas com mais qualidade de serviços à população. __ABSTRACT The present work addresses the influence of the technologies they can exercise in the decision making process within the public administration, especially in the Public Security System of the State of Maranhão. It also brings the relevance that they have in the perspective of bringing the State closer to society, both in the sense of showing what the government does, as well as making the citizen a fundamental and more active element in the decision-making of public security policies. In this context, it aims to analyze the main challenges faced by the administrator in decision-making within the scope of public security in the State of Maranhão. As for the methodology used, it can be classified as descriptive and quantitative, making use of the research through a questionnaire as a data collection instrument. The analysis of the results was presented through graphic elements. As a conclusion, it was found that in addition to having little variety of technologies in use, this appears as a prominent factor in the influence of decision making. In general, the administrators who participated in the survey believe that public security needs to invest more in technologies, and believe in the development of this area to improve the decision making process in the public service and deliver better quality services to the population.