Representação sindical em sua semântica social e a percepção do sindicato e dos sindicalizados na hotelaria

Abstract

RESUMO Este trabalho acadêmico possui como objetivo estudar as relações entre o sindicato dos hoteleiros e os profissionais do setor, identificando as principais demandas e ações realizadas. Para isto, será necessário conhecer as percepções dos profissionais da hotelaria sobre a atuação do sindicato; descrever as principais ações do sindicato em prol dos profissionais de hotelaria na atualidade; conhecer as expectativas dos profissionais sindicalizados e dos dirigentes quanto à sua atuação. Desta forma, com base nos seus objetivos, esta pesquisa tem caráter exploratório e descritivo, nos quais foram entrevistados o Presidente do Sindehotéis-MA e oito profissionais sindicalizados. Os resultados obtidos apontam que o Sindehotéis-MA quanto a sua funcionalidade sindical, ele é majoritariamente Assistencial, no entanto, falha na sua funcionalidade como Representativa. Ao que compete ao relacionamento destas partes entrevistadas, entende-se a comunicação como razoável, mas constante, no qual, as demandas apresentadas pelos profissionais sindicalizados, se resumem ao papel Assistencial e de Negociação da estrutura sindical. As ações realizadas pela estrutura sindical estudada são fixas do calendário anual, e possuem ainda serviços assistenciais.__ABSTRACT This academic work aims to study the relationship between the hoteliers' union and professionals of the sector, identifying the main demands and actions taken. For this, it will be necessary to know the perceptions of hospitality professionals about the union's performance; to describe the main actions of the union in favor of hotel professionals today; to know the expectations of unionized professionals and managers regarding their performance. Thus, based on its objectives, this research has an exploratory and descriptive character, in which the President of Sindehotéis MA and eight unionized professionals were interviewed. The results obtained show that Sindehotéis-MA, regarding its union functionality, is mostly Assistancial, however, it fails in its functionality as Representational. Regarding the relationship of these interviewed parties, communication is understood as reasonable, but constant, in which, the demands presented by unionized professionals, are reduced to the Assistancial and Negotiation role of the union structure. The actions carried out by the studied union structure are fixed in the annual calendar, and also have assistance services.