Capacidades dinâmicas e ambidestria dinâmica: estudo de caso em uma empresa de tecnologia

Abstract

RESUMO Este estudo buscou identificar como ocorre o conhecimento e exploração das capacidades dinâmicas considerando a ambidestria dinâmica em uma empresa de tecnologia. Quanto aos procedimentos metodológicos o delineamento foi descritivo-exploratório, de abordagem qualitativa, com o método de estudo de caso único, realizado em uma empresa de tecnologia líder no mercado. Foi realizada uma entrevista in loco. Os resultados encontrados foram que a empresa em questão já nasceu inovadora, não há conflitos entre os processos de exploitation e exploration, o que caracteriza a empresa como ambidestra. A ambidestria organizacional favoreceu o conhecimento e desenvolvimento das capacidades dinâmicas.___ABSTRACT This study aims to identify how knowledge and exploration of dynamic capabilities occurs considering the dynamic ambidexterity in a technology company. As for the methodological procedures, the design was descriptive-exploratory, with a qualitative approach, with the method of a single case study, carried out in a leading technology company in the market. An on-site interview was conducted. The results found were that the company in question was born innovative, there are no conflicts between the processes of exploitation and exploration, which characterizes the company as ambidextrous. The organizational ambidexterity favored the knowledge and development of dynamic capabilities.