SERVIÇO DE REFERÊNCIA E INFORMAÇÃO: o impacto da pandemia da covid-19 na Biblioteca Central-UFMA

SOUZA, Marina Lima de

Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/123456789/5278

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Campo DC	Valor	Idioma
dc.contributor.author	SOUZA, Marina Lima de	-
dc.date.accessioned	2022-07-06T18:22:15Z	-
dc.date.available	2022-07-06T18:22:15Z	-
dc.date.issued	2022-01-28	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/5278	-
dc.description	A study is presented on the impacts of the covid-19 pandemic on the Reference and Information Service, aiming to report through the UFMA Central Library in its remote period. Discusses the Service, pointing out its concepts, history and process through great authors such as Mangas (2007), Pinto (2017), Figueiredo (1992), Macedo (1990), Accart (2012) and Grogan (2001). It addresses the Reference Librarian and the mediation of information, exposing the correlation and Codependency of both. It also seeks to address the covid-19 pandemic and its impact on university libraries, pointing out the importance, role and concepts of the information unit, in addition to explaining measures for its reopening during the pandemic period. Its research focus is the Central Library of UFMA, using librarians and their users as an object of study. The objective is to analyze how the Reference and Information Service of the institution was and its changes that occurred with the pandemic. This work has a descriptive research methodology, based on bibliography, where data collection was done through a questionnaire applied to librarians and users of the unit. According to the results of the research, it is pointed out that the biggest impacts suffered in the service were in the functioning that started to be reduced; in the way of carrying out its activities, where it had to be taught remotely; and mainly in the barrier of attendance attendance frequency. However, the library managed to continue to develop its activities remotely, reaching and providing informational support to its users, thus supplying the impacts suffere.	pt_BR
dc.description.abstract	Estudo sobre os impactos da pandemia da covid-19 no Serviço de Referência e Informação, visando se relatar através da Biblioteca Central da UFMA em seu período remoto. Discorre o Serviço, apontando seus conceitos, histórico e processo através de autores como Mangas (2007), Pinto (2017), Figueiredo (1992), Macedo (1990), Accart (2012) e Grogan (2001). Aborda sobre o Bibliotecário de Referência e a mediação da informação, expondo a correlação e Codependência de ambos. Busca também abordar a pandemia da covid-19 e seu impacto nas bibliotecas universitárias, apontando a importância, papel e conceitos na unidade de informação, além de explanar medidas para sua reabertura durante o período pandêmico. Tem como foco de pesquisa a Biblioteca Central da UFMA, usando como objeto o setor de referência e sujeitos e pesquisa as bibliotecárias e seus usuários. Tem o objetivo geral analisar o Serviço de Referência e Informação e os impactos ocasionados pela pandemia da covid-19. A metodologia utilizada é a pesquisa descritiva, analítica e quantitativa, onde a coleta de dados foi feita através de um questionário aplicado com os bibliotecários e os usuários da unidade. Conforme os resultados da pesquisa, aponta-se que os maiores impactos sofridos no serviço, foi no funcionamento que passou ser reduzido; na forma de desenvolver suas atividades, onde precisou ser ministrada remotamente; e principalmente na barreira da frequência de atendimento presencial. Contudo, a biblioteca conseguiu continuar a desenvolver suas atividades remotamente, alcançando e dando suporte informacional a seus usuários, suprindo na medida do possível os impactos sofridos.	pt_BR
dc.publisher	UFMA	pt_BR
dc.subject	serviço de referência e informação;	pt_BR
dc.subject	biblioteca universitária;	pt_BR
dc.subject	Covid-19;	pt_BR
dc.subject	Biblioteca Central da UFMA	pt_BR
dc.subject	reference and information service;	pt_BR
dc.subject	university library;	pt_BR
dc.subject	Covid-19;	pt_BR
dc.subject	UFMA Central Library	pt_BR
dc.title	SERVIÇO DE REFERÊNCIA E INFORMAÇÃO: o impacto da pandemia da covid-19 na Biblioteca Central-UFMA	pt_BR
dc.title.alternative	REFERENCE AND INFORMATION SERVICE: the impact of the covid-19 pandemic in the Central Library-UFMA	pt_BR
dc.type	Other	pt_BR
Aparece nas coleções:	TCCs de Graduação em Biblioteconomia do Campus do Bacanga

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MARINA SOUZAvec.pdf	TCC de Graduação	24,56 MB	Adobe PDF	Visualizar/Abrir

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