Work engagement: uma análise gerencial sobre recursos e engajamento junto aos Agentes de Pesquisa e Mapeamento do IBGE em São Luís - MA

Abstract

RESUMO

A atual pesquisa busca analisar o cenário do engajamento dos Agentes de Pesquisa e Mapeamento do IBGE em São Luis - MA. Fundamentado com teóricos na área de gestão de pessoas, comportamento organizacional, e administração pública. Com isso, buscou-se identificar os perfis dos trabalhadores bem como as dinâmicas de trabalho que são vivenciadas no dia a dia. Além de aspectos como estresse no trabalho, realização, expectativas e disponibilidade de recurso no IBGE. A análise passou em um ambiente peculiar que são as organizações públicas que possuem uma finalidade diferente das organizações privadas que é de servir a sociedade, no caso de o IBGE suprir com informações estatísticas. Diante disso, foi realizada uma pesquisa exploratória e quantitativa, contemplando um questionário com 23 perguntas (vinte e três) agrupadas em quatro etapas de interesse denominada: pressão e exigência no trabalho, interesse do trabalho, expectativa do trabalho e relações interpessoais e autonomia. Respondidas por 18 agentes de dois setores de pesquisas contínuas no IBGE: Pnad (Pesquisa Nacional Domiciliar Contínua) e SPE (Setor de Pesquisas Econômicas). Dessa forma, foram apresentados resultados negativos quantos aos aspectos dos estressores do trabalho com apenas (15,8%) para questões de excessivas demandas e positivos para impulsionadores do engajamento (84,2%) para recursos disponíveis para o trabalho. Além do apoio social, feedback, autonomia e participação nas tomadas de decisão e organização do trabalho. Contribuindo positivamente para os resultados nas pesquisas que estão sendo realizadas nas áreas de gestão de pessoas e psicologia do trabalho.