Manto da massa: análise da interação do clube atlético mineiro com o torcedor no twitter

Abstract

RESUMO O time de futebol Clube Atlético Mineiro promove um concurso chamado Manto da Massa, em que o torcedor tem a oportunidade de desenhar uma camisa e ter sua arte conceitual aprovada para se tornar uma camisa oficial do clube. Há, no Twitter, a #MantoDaMassa, que tem sido usada para circulação de conteúdo sobre o concurso. Nesse contexto, este projeto propõe uma análise sobre a interação entre perfis ligados ao Atlético e o torcedor. Para isso, foi feito estudo inspirado na Análise de Conteúdo, a fim de propor um entendimento acerca da indagação de que o uso da hashtag impulsionou a referida relação. Foram analisadas métricas de comentários, curtidas e retweets (compartilhamentos) como forma de validar o que foi questionado. Com os resultados obtidos, foi possível apontar que a publicação de conteúdos com a hashtag impulsionou o engajamento entre torcida e clube em meio ao concurso Manto da Massa.__ABSTRACT The football association Clube Atlético Mineiro promotes a contest called Manto da Massa, in which the fan has the opportunity to design a shirt and have its conceptual art approved to become an official club jersey. There is, on Twitter, the #MantoDaMassa, which has been used to circulate content about the contest. In this context, this project proposes an analysis of the interaction between profiles linked to Atlético and the fan. Hence, a study inspired by the Content Analysis, in order to propose an understanding about the question that the use of the hashtag boosted the referred relationship. Metrics of comments, likes and retweets (shares) were analysed as a way to validate what was questioned. With the results obtained, it was possible to point out that the publication of content with the hashtag boosted the engagement between fans and the club in the midst of the Manto da Massa contest.