Os desafios das micro e pequenas empresas na adaptação das ferramentas tecnológicas pós pandemia

Abstract

RESUMO: Além de causar danos dramáticos à saúde das pessoas, o coronavírus afetou também a saúde financeira das empresas em todo o mundo. Entre elas, as PMEs (pequenas e médias empresas) tendem a ser mais vulneráveis. Características como escassez de recursos financeiros e falta de conhecimento especializado tornam sua situação ainda mais difícil. Essa pandemia resultou no aumento da transformação digital, mudanças no comportamento do cliente e na lacuna de conhecimento gerencial e tecnológico para enfrentá-los. As pequenas empresas são a espinha dorsal de qualquer economia e, com o efeito cascata do COVID-19 nas economias de todo o mundo, sua proteção se tornou mais importante do que nunca. O objetivo geral da pesquisa é evidenciar a relevância e benefícios da adequada adaptação tecnológica das micro e pequenas empresas em tempos de pandemia pela covid -19 ressaltando seus principais desafios. A metodologia utilizada foi de caráter bibliográfico, utilizando como fonte de pesquisa livros, artigos e documentos oficiais quanto a esses desafios e impactos junto às MPEs. A qual conclui se que as MPEs tiveram um impacto significativo em aspecto de gestão e financeiro, mesmo com os subsídios oferecidos, a qual principalmente quanto a utilização de recursos digitais, estas não contavam com capacitação, sendo que, muitas tiveram que buscar meios rápidos e baratos para permanecerem ativas no mercado. _____ ABSTRACT: In addition to causing dramatic damage to people's health, it has also affected the financial health of companies around the world. Among them, as SMEs (small and medium enterprises) tend to be more recognized. Even more difficult features of financial situation make their lack of knowledge. This pandemic has not resulted in increased digital transformation in customer behavior and the managerial and technological knowledge gap to address them. Small businesses are a backbone of any economy, and with the ripple effect of COVID-19 on economies around the world, yours has become more important than ever. The small general objective of the research is to highlight the changes1 and the benefits of adapting to adaptation in times, highlighting its main challenges by covid The methodology used was bibliographic, using books, articles and official documents as a source of research regarding these challenges and impacts together as MSEs. Which concludes how MSEs had an impact in terms of management and finance, with the same additional resources of use, mainly financial, which did not count on training, being often had and cheap to remain active in the market.