A UTILIZAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: um estudo em uma empresa de contabilidade da cidade de São Luís/MA

Abstract

Diante da necessidade de adquirir e gerar informações de forma rápida, dinâmica e confiável, a tecnologia de informação tem papel fundamental no trabalho dos contadores, pois a eficiência contábil depende do uso de ferramentas tecnológicas. O objetivo principal deste trabalho buscou descrever como a empresa em estudo utiliza a tecnologia da informação para contribuir com o desenvolvimento do escritório de contabilidade e atuação do contador. Trata-se de um estudo de caso em uma empresa prestadora de serviços contábeis, Empresa Alfa (nome fictício), localizada em São Luís-MA, através de um questionário composto por 31 (trinta e uma) perguntas fechadas. Os resultados apontam que a organização estudada faz uso de softwares básicos, como Microsoft Word e Excel, bem como softwares e programas específicos para a prestação de serviços, dentre os quais: E-CAC, Sistema FGTS, SPED. Além disso, a empresa faz uso de um sistema próprio, denominado Domínio Sistemas, que passa por atualização semanalmente, sendo possível 5 a 10 funcionários utilizarem o sistema simultaneamente. Além destes, são usados sites governamentais necessários ao envio de informações e em toda a organização o uso do Excel ainda se faz muito presente. Foram evidenciados dados que apontaram satisfação sobre a relação que o sistema permite em relação ao fluxo de informações do escritório para o cliente e do cliente para o escritório. Através dos resultados da pesquisa identificou-se a contribuição positiva que um SIC proporciona acerca da rapidez, segurança e facilidade da rotina diária de um escritório de contabilidade. Porém, foram identificados, que apesar dos sistemas contábeis apresentarem diversas vantagens, também precisam passar por melhorias para o fornecimento de validação dos processos e confiabilidade na exatidão dos dados transmitidos.