Planejamento estratégico: um estudo de caso na organização cultural Laborarte

Abstract

RESUMO

Este trabalho de conclusão de curso foi realizado a partir de necessidade percebida de se dar continuidade a um projeto de consultoria acadêmica desenvolvido para a organização cultural Laborarte. Verificou-se, na conclusão do projeto, a falta de uma orientação estratégica por parte da organização. Com isso, decidiu-se continuar o trabalho com o objetivo de elaborar um planejamento estratégico que pudesse nortear suas ações e atingir seus objetivos. Para tanto, buscou-se realizar visitas técnicas, entrevistas semiestruturadas e aplicar um questionário para coleta de dados pertinentes ao desenvolvimento da pesquisa. A ferramenta utilizada para a elaboração do planejamento estratégico foi o Balanced Scorecard (BSC). Fez-se uma explanação acerca dessa ferramenta, abordando seus conceitos e sua sistemática de implantação. Como base para sua aplicação, fez-se uso da Matriz SWOT, com intuito de se estabelecer o diagnóstico estratégico da organização. As informações coletadas serviram de base para desenvolvimento da identidade organizacional do grupo Laborarte, bem como de um Mapa Estratégico para organizar a estratégia organizacional, um plano de metas para direcionar a implementação da estratégica e uma sistemática para realizar o controle dos resultados.