Gestão acadêmica na Universidade pública: um estudo sobre as atribuições do Setor de Diplomas da Universidade Federal do Maranhão (UFMA)

Abstract

RESUMO

É sabido que a informação e o conhecimento relevantes são agregadores; diante do exposto, este trabalho buscou apresentar um locus que faz atividades importantes dentro da Universidade Federal do Maranhão (UFMA) para seus estudantes, egressos, e para aqueles que buscam um serviço específico de chancelamento. A Divisão de Emissão, Registro e Revalidação de Diplomas (DERRED), sendo uma divisão que faz parte de uma estrutura administrativa de uma Universidade pública, é um ponto importante de dinâmica administrativa, e é através dessa divisão que a autora buscou apresentar ao leitor(a) o que é desenvolvido administrativamente no local. Além de apresentar alguns dados do trabalho ali efetuados, para mostrar os resultados visuais e numéricos de esforço empregado no seu funcionamento. Pretendeu-se passar para o(a) leitor(a) a importância dos serviços prestados e da estrutura em que a divisão específica está inserida. Para tanto, este trabalho foi desenvolvido como uma pesquisa bibliográfica-descritiva e documental, com abordagem qualitativa, utilizando-se do método de estudo de caso; com os seguintes instrumentos de coleta de dados utilizados: dados coletados in loco através de observação, dados de relatórios e análise documental.