Teletralho e produtividade: um estudo de caso no TRE/MA

Abstract

RESUMO

Considerando as atuais mudanças promovidas nas relações de trabalho, decorrente do avanço dos meios telemáticos e a necessidade de melhor desempenho das organizações públicas, o Teletrabalho surgiu como importante indutor de transformação. Nesse contexto, o presente artigo tem como objetivo analisar os efeitos do regime de Teletrabalho sobre a Produtividade dos servidores do Tribunal Regional Eleitoral do Maranhão (TRE/MA). Para tanto, foi realizado de forma objetiva uma revisão da literatura acerca dos temas Teletrabalho e Produtividade,

adentrando na especificidade do Serviço Público. Após situar os aspectos teóricos, descreveu- se o campo investigado, características do perfil dos servidores teletrabalhadores e os aspectos

acerca do Teletrabalho no órgão, por fim analisou-se os efeitos do teletrabalho na produtividade de 26 servidores teletrabalhadores, que representaram uma amostra de 52% do universo pesquisado. Logo, o presente estudo foi de cunho exploratório e descritivo, realizado por meio de pesquisa bibliográfica, documental e de campo, uma vez que, se utilizou do método de estudo de caso. Por sua vez, utilizou a aplicação de questionário e realização de entrevista como instrumentos de coleta de dados. A partir disso, o referido estudo constatou a ocorrência de fatores inerentes ao regime de teletrabalho como, flexibilidade da jornada, uso de TICs e melhoria de desempenho, como efeitos diretos, positivos e de crescimento na produtividade dos servidores do TRE/MA.