AVALIAÇÃO DA INFLUÊNCIA DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO NA CAPACIDADE DINÂMICA DAS STARTUPS EM OPERAÇÃO SITUADAS EM SÃO LUÍS - MA: um estudo baseado em Design Science Research

Abstract

A era da informação tem exigido das empresas que atuam em cenários prospectos desafiadores uma postura mais estratégica para solucionar problemas complexos. Nesse sentido, as startups, enquanto negócios disruptivos e dinâmicos, devem aprimorar sua capacidade adaptativa, já que precisam constantemente de subsídios teóricos e práticos, para se estabelecerem com mais segurança. Assim, o presente estudo visa analisar como os artefatos de gestão têm ajudado as startups em operação situadas em São Luís - MA a se adaptarem após mudanças significativas em seu ambiente competitivo. Para isso, esta pesquisa utilizou o método de Design Science Research (DSR) para entender o problema e avaliar artefatos que permitam a gestão da mudança em ambientes dinâmicos. A identificação do problema contou com a revisão da literatura e, para alcançar esses objetivos, foi realizado um estudo multicasos, empregando um instrumento de coleta de dados adaptado para análise das informações obtidas. Os dados coletados foram analisados e discutidos a partir de uma abordagem qualitativa que permitiu a investigação de múltiplas startups em operação, fornecendo clareza sobre as práticas de gestão da mudança e as necessidades específicas de cada uma delas. Os resultados indicaram que as ferramentas tradicionais não atendem adequadamente às necessidades dessas empresas, identificando os aspectos específicos que requerem adaptação. Portanto, propõe-se estudos futuros na área, utilizando a abordagem empregada, a fim de desenvolver soluções personalizadas que atendam à realidade desses negócios. Dessa forma, esse estudo contribuiu para uma compreensão mais aprofundada da dinâmica das startups e para a identificação de lacunas nas ferramentas e métodos utilizados atualmente.