ESTUDO DE CASO SOLTECH: prospecção na integração solar

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso apresenta um estudo de caso de uma empresa do ramo de energia solar, focando nas técnicas de prospecção de clientes. No contexto atual, a prospecção de clientes é um fator crítico para o crescimento e sustentabilidade das empresas de energia solar, dada a crescente demanda por fontes de energia renovável e a competitividade do mercado. O objetivo deste estudo é comparar duas técnicas distintas de prospecção: a tradicional, realizada por consultores através de visitas presenciais, e a digital, que utiliza tráfego pago para captar clientes de forma passiva. Para alcançar este objetivo, foi utilizada uma metodologia de análise de documentos e relatórios emitidos pela própria empresa, com o intuito de metrificar os investimentos e retornos financeiros associados a cada uma das técnicas de prospecção. Os resultados revelaram que, embora a prospecção tradicional realizada pelos consultores ainda seja res- ponsável pela maior parte do faturamento da empresa, o tráfego pago tem uma contribuição significativa e não deve ser desconsiderado. A conclusão do estudo aponta que, apesar da predominância do método tradicional, o uso de tráfego pago representa uma parte importante do faturamento da empresa. Portanto, a prospecção digital deve ser vista como uma ferramenta complementar que apoia e potencializa o trabalho dos consultores, contribuindo para uma estratégia de prospecção mais robusta e diversificada.