A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DIGITAL PARA AS MICROEMPRESAS

Abstract

Como resultado do processo de transformação digital a internet assumiu um papel fundamental no planejamento e na definição de estratégias. Desse cenário surgiu o marketing digital, com suas próprias estruturas e ferramentas e o uso dessas ferramentas digitais representa um importante canal para as empresas que querem expandir seus negócios e se consolidar em meio a competitividade do mercado. Principalmente as microempresas que por vezes não têm recursos suficientes para investir em estratégias de marketing tradicionais. Assim sendo, o estudo apresentado neste artigo teve como objetivo geral analisar como as microempresas da região central de São Luís do Maranhão estão utilizando o marketing digital para o alcance de seus objetivos. Para tal proposito, realizou-se uma pesquisa qualitativa de abordagem exploratória com a aplicação de uma entrevista semiestruturada junto a sete microempresas da região central de São Luís. Destaca-se que entre os principais resultados obtidos estão a utilização do marketing digital como ferramenta potencializadora da marca das empresas e o consequente aumento das vendas e ampliação do negócio pela maior visibilidade das empresas.