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http://hdl.handle.net/123456789/7984| Título: | Comunicação Pública no Interior do Estado: Análise do perfil da Prefeitura de Santa Quitéria do Maranhão no Instagram |
| Título(s) alternativo(s): | Public Communication in the Interior of the State: Analysis of the profile of the Municipality of Santa Quitéria do Maranhão on Instagram |
| Autor(es): | SILVA, Wanderson Mota |
| Palavras-chave: | Comunicação pública; comunicação governamental; interesse público; Instagram; prefeitura Public communication; government communication; public interest; Instagram; city hall |
| Data do documento: | 18-Set-2024 |
| Editor: | UFMA |
| Resumo: | O presente estudo analisa o uso de redes sociais institucionais na internet como ferramenta de comunicação pública na administração municipal, com foco nas publicações do perfil no Instagram da Prefeitura de Santa Quitéria do Maranhão (gestão 2021-2024). O objetivo da pesquisa é averiguar como as redes sociais digitais de prefeituras de pequenas cidades estão sendo usadas para a prestação de contas, promoção institucional e divulgação de informações de interesse público, e se estão, de fato, atendendo aos princípios do conceito de comunicação pública defendido pelos autores estudados. Os objetivos específicos incluem: analisar o perfil da prefeitura de Santa Quitéria do Maranhão no Instagram, identificando os temas abordados; investigar, de forma quantitativa e qualitativa, as informações veiculadas no perfil da prefeitura de acordo com as categorias de informações no âmbito da comunicação pública; e analisar a presença de elementos de autopromoção dos governantes ou defesa de interesses pessoais nas publicações, verificando possíveis desvios dos princípios da comunicação pública. A metodologia utilizada é de caráter quantitativo e qualitativo, com abordagem crítica e interpretativa, baseada em pesquisa bibliográfica e Análise de Conteúdo. A pesquisa revelou que a maioria das publicações no perfil do Instagram da prefeitura é de utilidade pública, mas carece de informações detalhadas que atendam plenamente às necessidades dos cidadãos. Além disso, embora haja uma tentativa de prestação de contas, ela é insuficiente para permitir a avaliação e fiscalização pelo público. Observou-se também que muitas publicações são voltadas para a promoção pessoal da prefeita Sâmia Moreira, desviando o foco da administração pública. |
| Descrição: | The present study analyzes the use of institutional social media on the internet as a tool for Public Communication in municipal administration, focusing on the posts from the Instagram profile of the Santa Quitéria do Maranhão City Hall (2021-2024 administration). The research aims to investigate how digital social networks of small-town city halls are being used for accountability, institutional promotion, and the dissemination of information of public interest, and whether they are indeed adhering to the principles of the Public Communication concept as advocated by the authors studied. The specific objectives include: analyzing the Instagram profile of the Santa Quitéria do Maranhão City Hall, identifying the topics covered; quantitatively and qualitatively investigating the information shared on the city hall’s profile according to public communication categories; analyzing the presence of self-promotion elements of the government officials or the defense of personal interests in the posts, verifying potential deviations from the principles of public communication. The methodology employed is both quantitative and qualitative in nature, with a critical and interpretative approach, based on bibliographic research and Content Analysis. The research revealed that most posts on the city hall’s Instagram profile are of public utility but lack detailed information that fully meets the citizens' needs. Additionally, although there is an attempt at accountability, it is insufficient for public evaluation and scrutiny. It was also observed that many posts are geared towards the personal promotion of Mayor Sâmia Moreira, diverting the focus from public administration. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/7984 |
| Aparece nas coleções: | TCCs de Graduação em Turismo do Campus do Bacanga |
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