INOVAÇÃO NO PODER JUDICIÁRIO BRASILEIRO: um estudo sobre o Toada Lab, Laboratório de Inovação do Tribunal de Justiça do estado do Maranhão

Abstract

A inovação no setor público brasileiro tornou-se uma agenda relevante para os governos que buscam aumentar a eficiência de suas ações e aprimorar a forma como prestam serviços à população. Observa-se uma preocupação cada vez maior em fomentar práticas inovadoras nas instituições públicas, a fim de responder aos novos desafios ocasionados por uma geração de cidadãos mais exigentes, imediatistas e informados. Por esse ângulo, os laboratórios de inovação passaram a ser vistos como mecanismos para fomentar a participação como uma forma de buscar absorver a inovação encontrada na sociedade. À vista disso, o estudo desenvolvido buscou analisar as contribuições da implementação do Toada Lab, Laboratório de Inovação do Tribunal de Justiça do estado do Maranhão (Toada Lab/TJMA) para o fomento da inovação no Poder Judiciário. Para a realização do estudo foi desenvolvida uma pesquisa exploratória de natureza qualitativa, baseanda na percepção dos cinco servidores que compõem o quadro de membros do Laboratório de Inovação do TJMA. Diante dos dados obtidos, verificou-se que o Toada Lab atua como um ambiente colaborativo que busca fomentar a criatividade, experimentação e inovação, por meio da aplicação de metodologias ágeis e da cocriação de soluções inovadoras para os desafios identificados no Tribunal. Desse modo, concluiu-se que a implementação de um laboratórios de inovação no TJMA desempenhou um papel significativo para o Poder Judiciário brasileiro, uma vez que favorece para a melhoria da eficiência, redução da morosidade, transparência, resolução alternativa de conflitos, redução de custos e o desenvolvimento de soluções que melhoram o atendimento ao cidadão, tornando o processo judicial mais acessível.