COMPARAÇÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO EM SAÚDE DA POPULAÇÃO NEGRA E NÃO NEGRA, EM PINHEIRO – MARANHÃO

Abstract

Introdução: A população negra possui vulnerabilidades sociais causadas pelo racismo estrutural ao longo dos anos. Essas vulnerabilidades são identificadas também no contexto da saúde pública, incluindo a qualidade de atendimento ofertado. Objetivo: Comparar a qualidade do atendimento recebido por usuários do sistema de saúde negros e não negros residente em Pinheiro – Maranhão, na perspectiva dos usuários. Metodologia: Trata-se de um estudo transversal, realizado por meio de um questionário fechado. As pessoas foram entrevistadas nos serviços públicos de saúde do município de Pinheiro – MA. A amostra é composta por 186 usuários negros e 29 não negros, com idade maior ou igual a 18 anos, residentes do município e usuários do sistema público de saúde. Resultados: Os usuários negros classificaram pior a qualidade (68,8% vs. 55,2%) e atenção recebidas nos serviços de saúde do que os brancos (37,1% vs. 31%), além de se mostrarem mais insatisfeitos com os serviços prestados (56% vs. 44,8%). Relataram também menor frequência na realização de exame físico durante as consultas (46,2% vs. 62,1%) e dificuldades no acesso a medicações fornecidas pelo SUS (47,3% vs. 31%). Conclusão: Existem diferenças de qualidade de atendimento no sistema público de saúde Pinheiro – Maranhão, ao comparar usuários negros e não negros. Essas diferenças corroboram a persistência do racismo estrutural na sociedade brasileira, inclusive nos serviços de saúde, justificando a vulnerabilidade do estado de saúde desses indivíduos.