TREINAMENTO DE PESSOAS NO SETOR PÚBLICO: Um estudo de caso no Ministério Público Federal do Maranhão

Abstract

O treinamento é um desafio que faz parte da realidade do setor público como também do setor privado, esta é uma área que deve ser explorada, pois tem como principal componente as organizações e as pessoas. Este trabalho é um estudo de caso que tem como problema descobrir a percepção dos servidores que compõem a Secretária Estadual, em relação aos treinamentos oferecidos pelo Ministério Público Federal do Maranhão. E como objetivo principal, observar a percepção dos servidores que compõem a Secretária Estadual, em relação aos treinamentos realizados no MPF entre janeiro de 2015 e junho de 2016. Na metodologia, utilizou-se a pesquisa bibliográfica, juntamente com a coleta de dados, realizada com os servidores da Secretária Estadual do MPF. A Secretária Estadual é parte constituinte do Ministério Público Federal do Maranhão, ela é responsável pela coordenação das ações das unidades administrativas da instituição. Na fase da análise de dados foi constatado que os servidores tiveram uma participação ativa nos treinamentos realizados no período da pesquisa, porém a maioria deles acredita que os órgãos públicos de forma geral, são pouco modernos, sendo necessário aprimorar suas estratégias. Outro importante resultado também encontrado foi em relação a percepção dos servidores que exercem função de chefia, observou-se que as percepções são favoráveis e positivas para a maioria dos servidores, em relação à abertura às sugestões para melhoria do ambiente organizacional; apoio à equipe para aplicar o aprendizado; e apoio à equipe a participar dos treinamentos oferecidos. Assim, de forma geral percebeu-se que o treinamento de pessoas no setor público é um desafio a ser conquistado. Muitos são os obstáculos encontrados pelos servidores, tanto aqueles que exercem função de chefia, como aqueles que não são chefes. Sendo assim, conclui-se que é importante oferecer capacitação compatível com as reais necessidades de cada servidor e de cada setor.