TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NO SETOR PÚBLICO: Uma abordagem com Servidores Técnicos Administrativos de um Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia.

Abstract

A valorização dos servidores por meio de políticas que incentivem a sua aprendizagem favorece o surgimento de um processo de evolução mútua envolvendo a organização e o funcionário. Este estudo objetiva analisar a ação do Núcleo de Gestão de Pessoas do Instituto Federal do Maranhão Campus Pinheiro sob o enfoque da gestão de treinamento e desenvolvimento dos técnico-administrativos desta instituição. Para tanto foi realizada pesquisa qualitativa por meio de estudo de caso, sendo a coleta de dados composta de questionário, entrevistas semi-estruturadas, pesquisa documental, levantamento bibliográfico e observação das atividades desenvolvidas nas dependências do Instituto. A análise de dados baseou-se na técnica de análise de conteúdo. Concluiu-se que, apesar da experiência conferida à Instituição Pública, ainda existe em suas práticas certo atraso quanto à utilização de ferramentas modernas e eficientes voltadas para a gestão de pessoas. As formulações de modelos bem como a sistematização dos processos de recursos humanos tornam-se imprescindíveis para o alcance dos objetivos institucionais através do melhor desempenho dos colaboradores. Recomenda-se para a instituição em questão, maior abertura para práticas gerenciais sistematizadas de Treinamento, utilização de práticas como a Gestão de Pessoas por Competência, além do fortalecimento do Núcleo de Gestão de Pessoas a fim de elevá-la a um patamar superior no que diz respeito ao desenvolvimento dos seus servidores.