VENDAS DIRETAS EM UM CONTEXTO DE CRISE ECONÔMICA: estudo de caso com vendedores da Romance em São Luís - MA

Abstract

No atual contexto econômico brasileiro, baseado em incertezas e cheio de desafios, percebe-se que a busca por novas oportunidades e novas fontes de renda impulsiona o crescimento do canal de vendas diretas. E paralelo à percepção de tantas mudanças, verifica-se também a necessidade pela constante busca da inovação e à diferenciação como formas alternativas para conquistar o mercado. Partindo-se de um levantamento bibliográfico, o presente estudo teve como objetivo avaliar as vendas diretas, na perspectiva de uma crise econômica, destacando estratégias, procedimentos e técnicas de vendas utilizadas por vendedores da Romance. A investigação dos dados se fez por estudo de caso e aplicação de questionários. Os resultados da pesquisa demonstraram que esse modelo de vendas oferece vantagens a todos os envolvidos e, que sofre menos os efeitos da crise econômica devido ao relacionamento próximo que há entre o vendedor e o cliente favorecendo as vendas.