ANÁLISE DOS IMPACTOS DA GESTÃO POR COMPETÊNCIA NA EMPRESA SAITE – UNA SUS / UFMA: estudo de caso

Abstract

A presente monografia discute as práticas e impactos causados pela implantação do Modelo de Gestão por Competência no Grupo SAITE. O modelo de gestão por competência surgiu da necessidade das empresas adquirirem competitividade frente aos desafios e mudanças que o ambiente empresarial enfrenta e enfrentou na última década. Para tanto o estudo buscou identificar os estudos de gestão por competência na literatura disponível bem como confrontar com as experiências da empresa objeto de estudo e os impactos causados na gestão da empresa. Trata-se de um estudo de caso, com abordagem qualitativa e quantitativa, cujo universo de pesquisa foram os coordenadores e supervisores da empresa. O estudo justifica-se por trazer o diferencial de pesquisar uma empresa que começou a implantar o modelo de gestão baseado em competências e torna-se instigante por ser destaque no ramo de atuação. Para a fundamentação conceitual utilizou-se como base os estudos dos principais autores da escola americana e francesa, que debatem sobre o tema. Foram realizadas ainda, pesquisa documental, entrevista com a responsável pelo setor de gestão de pessoas, visita técnica aos setores da empresa, além de ter sido feita análise de conteúdo, para tratamento dos dados obtidos. Os resultados deste estudo mostram que houve impactos na gestão da empresa principalmente no modus operandi dos processos de recrutamento e seleção. O modelo de competências na empresa estudada está em fase de aperfeiçoamento e busca de integração, pois ainda não podem ser consideradas sistêmicas.