Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/123456789/891
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorOliveira, Rayanne Silva-
dc.date.accessioned2017-03-22T12:43:01Z-
dc.date.available2017-03-22T12:43:01Z-
dc.date.issued2017-01-31-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/123456789/891-
dc.descriptionMonografia apresentada ao Curso de Administração da Universidade Federal do Maranhão – UFMA, como pré-requisito obrigatório para obtenção do grau de bacharel em Administração.pt_BR
dc.description.abstractAs organizações se preocupam em melhorar seu funcionamento e aumentar a entrega de valor aos clientes, além de reduzir seus custos. Como elas são constituídas por processos, estão empregando métodos de gestão para otimizar a execução de atividades. Uma destas ferramentas consiste no mapeamento de processos, o qual auxilia na compreensão das rotinas organizacionais, identificando problemas e propondo sugestões. Também contribui para o redesenho e modelagem dos processos, tornando mais fáceis de serem visualizados, visando à melhoria do desempenho. Desta forma, o objetivo deste trabalho foi mapear os processos organizacionais da Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação da Universidade Federal do Maranhão. A metodologia utilizada foi a pesquisa-ação, em que por meio de reuniões de análise, a pesquisadora juntamente aos servidores da PPPGI pôde verificar e discutir os procedimentos executados na Pró-Reitoria para poder intervir na unidade. Como resultados, foram mapeados os processos e elaborados POP para a validação e publicação no portal da PPPGI.pt_BR
dc.language.isootherpt_BR
dc.subjectProcessos organizacionaispt_BR
dc.subjectMapeamento de processospt_BR
dc.subjectMelhoria de processospt_BR
dc.subjectOrganizational processespt_BR
dc.subjectMapping processespt_BR
dc.subjectProcesses improvementpt_BR
dc.titleMAPEAMENTO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo na Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação da Universidade Federal do Maranhãopt_BR
dc.typeOtherpt_BR
Aparece nas coleções:TCCs de Graduação em Administração do Campus do Bacanga

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
RayanneSilvaOliveira.pdf9,08 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.