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http://hdl.handle.net/123456789/891
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Oliveira, Rayanne Silva | - |
dc.date.accessioned | 2017-03-22T12:43:01Z | - |
dc.date.available | 2017-03-22T12:43:01Z | - |
dc.date.issued | 2017-01-31 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/891 | - |
dc.description | Monografia apresentada ao Curso de Administração da Universidade Federal do Maranhão – UFMA, como pré-requisito obrigatório para obtenção do grau de bacharel em Administração. | pt_BR |
dc.description.abstract | As organizações se preocupam em melhorar seu funcionamento e aumentar a entrega de valor aos clientes, além de reduzir seus custos. Como elas são constituídas por processos, estão empregando métodos de gestão para otimizar a execução de atividades. Uma destas ferramentas consiste no mapeamento de processos, o qual auxilia na compreensão das rotinas organizacionais, identificando problemas e propondo sugestões. Também contribui para o redesenho e modelagem dos processos, tornando mais fáceis de serem visualizados, visando à melhoria do desempenho. Desta forma, o objetivo deste trabalho foi mapear os processos organizacionais da Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação da Universidade Federal do Maranhão. A metodologia utilizada foi a pesquisa-ação, em que por meio de reuniões de análise, a pesquisadora juntamente aos servidores da PPPGI pôde verificar e discutir os procedimentos executados na Pró-Reitoria para poder intervir na unidade. Como resultados, foram mapeados os processos e elaborados POP para a validação e publicação no portal da PPPGI. | pt_BR |
dc.language.iso | other | pt_BR |
dc.subject | Processos organizacionais | pt_BR |
dc.subject | Mapeamento de processos | pt_BR |
dc.subject | Melhoria de processos | pt_BR |
dc.subject | Organizational processes | pt_BR |
dc.subject | Mapping processes | pt_BR |
dc.subject | Processes improvement | pt_BR |
dc.title | MAPEAMENTO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo na Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação da Universidade Federal do Maranhão | pt_BR |
dc.type | Other | pt_BR |
Aparece nas coleções: | TCCs de Graduação em Administração do Campus do Bacanga |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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