O tiktok como fonte de informação: uma análise das informações disseminadas durante a pandemia de COVID-19 (2020-2022)

Abstract

RESUMO: O estudo intitulado O TikTok como fonte de informação: uma análise das informações disseminadas durante a pandemia de COVID-19 (2020-2022), tem como objetivo identificar conteúdos relacionados à COVID-19 publicados na plataforma durante o período pandêmico, com ênfase na análise de postagens que envolvem desinformação e fake news sobre a doença. Para alcançar esse objetivo, utilizou-se como metodologia a pesquisa bibliográfica sobre o tema e o surgimento da plataforma, na intenção de fundamentar a base teórica a partir das contribuições de autores que discorrem sobre essa temática, como Dourado (2020); Ferreira, Lima e Souza (2021); Recuero (2021); Santos (2022). Como abordagem, foi adotada a pesquisa quali-quantitativa, visando proporcionar uma análise mais completa e aprofundada dos vídeos selecionados no TikTok acerca do tema Covid-19. Foram avaliadas as métricas, como curtidas, comentários e compartilhamentos, quanto ao conteúdo das publicações no período de 2020 a 2022. Sendo utilizadas para as pesquisas dos vídeos, hashtags pré-definidas relacionadas à COVID-19, e selecionados dez vídeos de cada hashtag para uma interpretação e classificação (informativa ou desinformativa) dos seus conteúdos, onde foram organizados em tabelas contendo todas as informações coletadas. Dentre os resultados obtidos, concluiu-se que vídeos relacionados a medicamentos e tratamentos tiveram uma frequência maior de desinformação, assim como, vídeos desinformativos relacionados as formas de contágio, com títulos apelativos ou em formatos de memes tiveram maior engajamento. Verificou-se a necessidade de que as redes sociais, especialmente o TikTok, adotem medidas mais rigorosas quanto à verificação dos vídeos, além de tornar mais claras para os usuários as diretrizes de comunidade e políticas aplicáveis aos conteúdos que podem ser publicados. Ademais, é importante instruir os usuários sobre uso responsável e a disseminação de informações da internet.__ABSTRACT: The study entitled TikTok as a source of information: an analysis of information disseminated during the COVID-19 pandemic (2020-2022), aims to identify content related to COVID-19 published on the platform during the pandemic period, with an emphasis on the analysis of posts that involve misinformation and fake news about the disease. To achieve this objective, the methodology used was bibliographic research on the topic and the emergence of the platform, with the intention of substantiating the theoretical basis based on the contributions of authors who discuss this topic, such as Dourado (2020); Ferreira, Lima and Souza (2021); Recuero (2021); Santos (2022). As an approach, qualitative-quantitative research was adopted, aiming to provide a more complete and in-depth analysis of the videos selected on TikTok about the topic of Covid-19. Metrics such as likes, comments, and shares were evaluated regarding the content of publications from 2020 to 2022. Predefined hashtags related to COVID-19 were used to search for videos, and ten videos from each hashtag were selected for interpretation and classification (informative or misinformative) of their content, which were organized into tables containing all the information collected. Among the results obtained, it was concluded that videos related to medicines and treatments had a higher frequency of misinformation, while misinformative videos related to forms of contagion, with appealing titles or in meme formats, had greater engagement. It was found that social networks, especially TikTok, need to adopt stricter measures regarding the verification of videos, in addition to making the community guidelines and policies applicable to the content that can be published clearer to users. Furthermore, it is important to instruct users on responsible use and dissemination of information on the internet.