O MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL E A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL APLICADA AOS NEGÓCIOS

Abstract

Este trabalho investiga de que maneira a inteligência emocional (IE) impacta os resultados dos negócios de Microempreendedores Individuais (MEIs). A IE é entendida como a habilidade de gerenciar as próprias emoções e compreender as dos outros, sendo relevante para o sucesso do negócio do pequeno empreendedor. O objetivo foi analisar como os MEIs desenvolvem e aplicam essa habilidade no dia a dia de trabalho. A abordagem metodológica utilizada foi qualitativa, com entrevistas semiestruturadas realizadas com cinco empreendedores no Maranhão. As perguntas exploraram o entendimento sobre IE, suas práticas e os efeitos nos negócios. Os participantes variam em idades e atuam em negócios distintos. Os resultados revelaram que todos têm conhecimento sobre o conceito de IE e reconhecem sua importância para a gestão do negócio, especialmente em áreas especificas. No entanto, apenas um dos entrevistados buscou capacitação formal sobre o tema. Identificou-se que a IE corrobora com melhorias significativas nos pequenos negócios desses MEIs. Portanto, é entendido que a IE é uma habilidade indispensável para os MEIs, que é capaz de promover melhorias nos resultados gerais dos negócios. Recomenda-se o desenvolvimento de novas pesquisas sobre sua aplicação no contexto empreendedor.