COMÉRCIO ELETRÔNICO PARA VAREJISTAS LOCAIS: Estudo de caso de uma empresa no segmento pet

Abstract

Este artigo trata do uso do e-commerce para ajudar varejistas locais, focando nos comerciantes do segmento pet. Em meio a grande concorrência enfrentada por muitos varejistas, a estratégia de implementação de um comercio eletrônico local pode ser uma forma de se tornar mais competitivo no mercado. O objetivo desse artigo é analisar como e-commerce local pode ajudar os varejistas de São Luís. Para isso, focou-se em entender as vantagens, objeções e estratégias da implementação desse modelo. Para esse estudo, foi utilizado o método de pesquisa exploratória, em que foi feito um estudo de caso de uma empresa pet, , que utiliza esse modelo, na cidade de São Luís do Maranhão. A coleta de dados foi feita por uma entrevista semiestruturada com o gerente de marketing da empresa. Percebeu-se que, a empresa estudada teve um grande crescimento, na suas vendas on-line e que a perspectiva de crescimento no comercio eletrônico, são boas. Além disso, o comércio local, se mostra como uma oportunidade de sobrevivência e diferenciação frente as grandes redes e e-commerce.