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http://hdl.handle.net/123456789/9141| Título: | BARREIRAS PARA ADOÇÃO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PESSOAS E PROCESSOS EM UMA EMPRESA FINANCEIRA DE MÉDIO PORTE |
| Título(s) alternativo(s): | BARRIERS TO THADOPTION OF PEOPLE AND PROCESS MANAGEMENT TOOLS IN A MEDIUM-SIZED FINANCIAL COMPANY |
| Autor(es): | SOUSA, Pedro Rubens Vilhena Ferreira de |
| Palavras-chave: | Ferramentas de gestão; Eficiência operacional; Planejamento estratégico; Adaptação tecnológica; Cultura organizacional Management tools; Organizational barriers; Operational efficiency; Strategic planning; Technological adaptation; Organizational culture |
| Data do documento: | 10-Fev-2025 |
| Editor: | UFMA |
| Resumo: | O estudo investiga as barreiras para a adoção de ferramentas de gestão de pessoas e processos na empresa financeira de médio porte M.R. Pagamentos S.A. A pesquisa aborda os desafios enfrentados na implementação de tecnologias de gestão para otimização de processos internos, eficiência operacional e melhoria na tomada de decisões. A metodologia inclui revisão bibliográfica, pesquisa qualitativa aplicada por meio de questionários com 40 colaboradores, observação participante e análise de documentos internos e atas de reuniões. Os resultados apontam barreiras como limitações orçamentárias, resistência à mudança, falta de valorização do planejamento estratégico, transição de empresas familiares e desafios culturais. A pesquisa conclui que a superação dessas barreiras exige um esforço integrado entre liderança, cultura organizacional e treinamento, além de investimentos contínuos em tecnologias e comunicação interna. |
| Descrição: | This study investigates the barriers to adopting people and process management tools in the medium-sized financial company M.R. Pagamentos S.A. The research addresses the challenges of implementing management technologies to optimize internal processes, improve operational efficiency, and enhance decision-making. The methodology involves a literature review, qualitative research through surveys with 40 employees, participant observation, and analysis of internal documents and meeting minutes. The results highlight barriers such as budget constraints, resistance to change, lack of strategic planning appreciation, transitioning from family-run businesses, and cultural challenges. The study concludes that overcoming these barriers requires an integrated effort involving leadership, organizational culture, training, and continuous investment in technologies and internal communication. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/9141 |
| Aparece nas coleções: | TCC de Graduação em Administração do Campus do Bacanga |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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