PROPOSTA DE REDESIGN DE INTERFACE DO SITE DO CAS-MA BASEADO NO DESIGN CENTRADO NO USUÁRIO

Abstract

Em um contexto cada vez mais digital, o acesso a plataformas online tem se tornado fundamental para a realização de diversas atividades, como o apoio ao estudo ou ensino e suas atividades correlacionadas. No entanto, é importante ressaltar que a simples disponibilização dessas plataformas não é suficiente para garantir uma experiência positiva do usuário aluno ou professor. Nesse contexto, a presente monografia teve como objetivo geral propor o redesign da interface do site de uma instituição de ensino de Libras (CAS-MA), considerando a metodologia de Design Centrado no Usuário (Preece et al., 2005; Garrett, 2011; Still; Crane, 2017) para atender às necessidades e expectativas dos usuários, com melhorias significativas em relação à usabilidade e experiência do usuário. O desenvolvimento do novo modelo de interface faz uso das etapas do método de Garrett (2011). A partir da avaliação heurística, análise e testes de usabilidade e entrevistas com usuários, foi desenvolvido um protótipo que foi testado com possíveis usuários. O desenvolvimento do protótipo foi feito utilizando a ferramenta Figma. Os resultados dos testes indicaram eficácia e satisfação geral, apesar de desafios técnicos relacionados à conexão à internet e limitações do protótipo de alta fidelidade, apontando para melhorias.