(Re)configurações das demandas e requisições do trabalho das/dos assistentes sociais no enfrentamento à pandemia da covid- 19

Abstract

RESUMO

O Serviço Social na saúde tem um histórico que remonta ao final do século XIX e início do século XX, com suas primeiras intervenções voltadas à saúde mental e ao atendimento de pessoas em sofrimento psíquico. No Brasil, sua inserção ocorre no final da década de 1930 e início da década de 1940, em meio à expansão da previdência social e da assistência médica oferecida pelos Institutos de Aposentadoria e Pensões (IAPs). Nesse contexto, a atuação do Serviço Social esteve inicialmente marcada por um viés assistencialista, vinculado à moralização dos trabalhadores e suas famílias, refletindo a influência da Doutrina Social da Igreja e das políticas do Estado Novo. Com o avanço das políticas públicas de saúde, especialmente a partir da Reforma Sanitária e da criação do Sistema Único de Saúde (SUS) em 1988, a profissão passou a assumir um papel central na defesa do direito universal à saúde e na mediação entre usuários e serviços, com vistas à redução das desigualdades no acesso às políticas sociais. A pandemia de COVID-19, iniciada em 2020, impôs desafios inéditos à profissão, exigindo reconfigurações na prática profissional diante da sobrecarga dos serviços, da ampliação das demandas emergenciais e da necessidade de distanciamento social nas intervenções presenciais. Diante desse cenário, este estudo, de caráter bibliográfico, buscou investigar os impactos da pandemia na atuação do Serviço Social na saúde, analisando as novas exigências colocadas ao exercício profissional. Os resultados apontam que, apesar das adversidades impostas pelo contexto pandêmico, a atuação das/os assistentes sociais foi fundamental no enfrentamento das expressões da questão social intensificadas pela crise sanitária. Destaca-se a relevância da profissão na defesa e fortalecimento das políticas públicas, na garantia de direitos sociais e na construção de respostas coletivas às desigualdades acirradas pela pandemia.