Prevenção de desastre natural: desenvolvimento de um aplicativo para a população maranhense

Abstract

RESUMO

O estado do Maranhão apresenta eventos climáticos extremos, com registros recorrentes de enchentes, enxurradas, deslizamentos e secas ao longo da série histórica de 1991 a 2024. Somente no primeiro semestre de 2023, 64 municípios declararam estado de emergência, com famílias desabrigadas e desalojadas, situação que se repetiu em anos seguintes com variações de intensidade entre chuvas e estiagens severas. Apesar dos investimentos públicos direcionados à resposta emergencial, observa-se uma lacuna nas estratégias de preparação preventiva da população, uma vez que os aplicativos móveis disponíveis no mercado concentram-se, majoritariamente, em alertas e monitoramento, sem incorporar componentes educativos estruturados sobre o comportamento seguro antes, durante e após os desastres. Diante desse cenário, a pesquisa buscou responder como um aplicativo educativo voltado para comunidades maranhenses pode contribuir para a prevenção de desastres naturais e para a tomada de decisão mais segura em situações de risco. O objetivo geral consistiu em desenvolver um protótipo de aplicativo que ensina a população maranhense a agir de forma adequada em situações de ameaças naturais. Trata-se de pesquisa aplicada, de natureza exploratória e abordagem qualitativa, apoiada no Design Science Research (DSR) associado à metodologia de Garrett (2011), composta pelos planos de Estratégia, Escopo, Estrutura, Esqueleto e Superfície. Os procedimentos incluíram pesquisa com usuários por meio de questionário, construção de personas e cenários, análise de aplicativos similares, análise SWOT, elaboração de briefing, card sorting e fluxograma de navegação. Os resultados evidenciaram baixo preparo técnico da população para agir diante de desastres, mesmo entre respondentes com maior escolaridade, além de identificar as funcionalidades priorizadas pelos usuários, como alertas em tempo real, orientações práticas, rotas de fuga e contatos de emergência. A partir desses achados, foram definidos a estrutura de conteúdo, os elementos de interface e a arquitetura de navegação do aplicativo, estabelecendo a base para a etapa de prototipagem visual e para futura validação com usuários, prevista como desdobramento deste trabalho. ABSTRACT

The state of Maranhão in Brazil shows extreme climate events, with recurrent records of floods, flash floods, landslides, and droughts throughout the historical series from 1991 to 2024. In the first half of 2023 alone, 64 municipalities declared a state of emergency, with families left homeless or displaced, a situation that recurred in subsequent years with varying intensities between heavy rainfall and severe droughts. Despite public investments directed toward emergency response, a gap remains in preventive preparedness strategies for the population, since the mobile applications currently available on the market focus predominantly on alerts and monitoring, without incorporating structured educational components regarding safe behavior before, during, and after disasters. In light of this scenario, the research sought to answer how an educational application aimed at communities in Maranhão can contribute to natural disaster prevention and to safer decision-making in risk situations. The general objective was to develop an application prototype that teaches the population of Maranhão how to act appropriately in situations involving natural hazards. This is an applied study, exploratory in nature, with a qualitative approach grounded in Design Science Research (DSR) combined with Garrett's methodology, comprising the planes of Strategy, Scope, Structure, Skeleton, and Surface. The procedures included a user survey conducted through a questionnaire, the construction of personas and scenarios, an analysis of similar applications, a SWOT analysis, the elaboration of a briefing, card sorting, and a navigation flowchart. The results revealed limited technical preparedness among the population to respond to disasters, even among respondents with higher levels of education, and identified the functionalities most valued by users, such as real-time alerts, practical guidance, evacuation routes, and emergency contacts. Based on these findings, the content structure, interface elements, and navigation architecture of the application were defined, establishing the foundation for the visual prototyping stage and for future validation with users, planned as a continuation of this study.